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Hola,
Tengo 3 suscripciones con pago recurrente en Stripe y me pregunto cual será el proceso si un cliente quiere pasarse de una suscripcion a otra.
Primero pensé que podría hacer que mis suscripciones sean una sola suscripción variable para facilitar esto, pero no sé si es la única manera (ni entiendo muy bien esa opción tampoco, la verdad)
Muchas gracias!
Respondido : 21/09/2020 8:57 pm
Hola Marc,
En este caso puedes indicarnos como estas gestionando las suscripciones?, si es por medio de un complemento de suscripciones como tal o lo haces tu manualmente con woocommerce, también si nos compartes la url de la consulta para poder hacer una prueba de suscripción.
Un saludo 🖐️
Respondido : 21/09/2020 9:02 pm
Topic starter
Tengo Woocommerce subscriptions y he creado productos que son suscripciones simples (y virtuales) como por ejemplo esta: https://animaescueladevida.com/producto/suscripcion-completa/
y esa otra:
https://animaescueladevida.com/producto/suscripcion-simple/
En este caso, es probable que un cliente quiera pasarse de la suscripción simple a la completa (o eso esperamos!)
Muchas gracias!
Respondido : 21/09/2020 10:44 pm
Hola Marc,
Primeramente deberás tener activada la característica de Switching entre los distintos planes o membresías, entonces es cuando decides el comportamiento de Woocommerce Suscriptions al respecto, podrás elegir entre:
Proratear pagos recurrentes
Nunca prorratear pagos recurrentes
Entre otras.
Te sugiero revisar la documentación de Woocommerce Suscriptions al respecto -> switching-guide
Saludos 🙂
Respondido : 21/09/2020 11:08 pm
