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Hola, os escribimos porque en nuestra web, cuando añades un producto al carrito, siempre salía un pop up con un resumen de lo añadido. Este pop up ha dejado de funcionar, y no sale, no obstante con los pocos conocimientos de código que tenemos, hemos visto que el pop up si aparece en el código, es decir, que lo carga, pero no lo muestra. Antiguamente si aparecia, pero ya no.
El plugin en cuestión es YITH WooCommerce Added to Cart Popup Premium
Un ejemplo sería en esta URL https://www.lolaaranda.es/productos-de-peluqueria/glossing/ al añadir al carrito no aparece el pop up.
¿Se puede solucionar?
Gracias
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Respondido : 11/01/2023 10:32 am
Hola Angel.
Veo que se muestra el Popup pero en la página de la tienda:
En las opciones del plugin tienes que tener un apartado para activarlo en la página del producto del producto:
Tienes documentación en este enlace:
-> https://yithemes.com/themes/plugins/yith-woocommerce-added-to-cart-popup/
Veo que el dominio lolaaranda.es no apunta al servidor de Webempresa y no podemos revisarlo por lo que poca informacion mas te podemos dar ya que nos es imposible realizar las pruebas que necesitamos.
Un saludo
Respondido : 11/01/2023 11:36 am
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@pepesoler Te adjunto una captura de pantalla de lo que nos comentas.
En principio esta bien configurado. De pronto, imagino que en alguna actualización o incompatibilidad dejo de salir en ese tipo de páginas.
Respondido : 11/01/2023 1:11 pm
Hola Angel.
alguna actualización o incompatibilidad dejo de salir
Es posible, el problema está en que al no tener la web instalada en los servidores de Webempresa no podemos revisarlo e informarte mejor y tampoco podemos probar el plugin ya que es de pago y no podemos descargarlo.
Tienes que consultarlo con el soporte donde tienes la instalación.
Otra opción es que pruebes con otro plugin:
-> https://wordpress.org/plugins/added-to-cart-popup-woocommerce/
Un Saludo
Respondido : 11/01/2023 2:07 pm
