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[Resuelto] problema al editar desde Elementor  

 
BEATRIZ
 BEATRIZ
Nuevo usuario

Buenas tardes. Antes hacía cambios de contenido en mi web desde elementor, pero ahora me aparece como una alerta indicándome lo siguiente: " ! ¿No puedes editar? ACTIVAR MODO SEGURO ¿Tienes problemas cargando elementor? Por favor, activa el modo seguro para diagnosticarlos. No sé si debo activarlo y si al hacerlo corro el riesgo de desconfigurar la web. Si alguien me puede ayudar. Gracias

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Respondido : 27/01/2022 7:18 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz,

Veo que tienes elementor pro, pero este tiene una versión 2.6.5 y la ultima versión de ese complemento es la 3.5.2, lo mas seguro es que esto este causando el error, por lo que verifica el desactivar este complemento > versión pro de elementor, luego de que lo desactives verifica si se carga correctamente el editor.

Si no lo hace desactiva todos los complementos que tengas activos y dejas únicamente elementor en su versión básica. Realiza estas pruebas y nos comentas.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 27/01/2022 7:45 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

BEATRIZ
 BEATRIZ
Nuevo usuario

@argenis Muchísimas gracias porque me has solucionado el problema. Un saludo

Respondido : 27/01/2022 8:44 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz,

Encantados de poder ayudarte 😀  , nos pone muy contentos que nuestros clientes estén felices con nuestro trabajo. 😊  

¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en TrustPilot, Facebook o Google, lo que te vaya mejor?

TrustPilot:  https://es.trustpilot.com/evaluate/webempresa.com

Facebook:  https://www.webempresa.com/testimonio-facebook

Google:  https://www.webempresa.com/testimonio-google

Nos ayudaría a que otr@s usuarios se decidan por nosotr@s si saben lo que nos decís.

Gracias de parte de todo el equipo. 😎

Respondido : 27/01/2022 9:06 pm

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