Avisos
Vaciar todo
Hola,
Sigo con mi mono tema :), sigo en contacto con el soporte técnico del plugin de Pinterest for WooCommerce para arreglar problemas que hay con mi catálogo de Pinterest.
El tema es que me ha pedido que le comparta el archivo del feed de mi cuenta de Pinterest, y al hacerlo, ellos no pueden acceder.
No estoy segura si lo estoy haciendo bien, es aquí donde descargo el archivo, pero al compartirlo, ellos no ven nada. De hecho al querer adjuntarlo aquí, me ha dado error.
También he intentado copiarlo desde mi web:
Este es el link:
https://blancagalvez.com/wp-content/uploads/pinterest-for-woocommerce-EtnNpH.xml
Que tampoco pueden abrir.
El técnico me ha dicho que tal vez se deba a que tengo la IP bloqueada, así que lo he mirado, aquí tampoco estoy segura si lo he hecho bien:
Preguntas:
1- Estoy copiando bien los archivos del feed de Pinterest?
2- El problema se debe a que tengo la IP bloqueada?
3- Y si es así, cómo lo soluciono, cómo lo desbloqueo?
Muchas gracias de antemano!
Blanca
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Respondido : 17/02/2023 8:26 am
Hola Blanca.
Adjunto tienes el archivo comprimido para que se lo compartas:
El problema se debe a que tengo la IP bloqueada?
Los accesos a la parte interna de la web están bloqueados a países de habla no hispana por motivos de seguridad pero puedes dar accesos a los países que necesites desde tu área de clientes, revisa esta documentación:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/
Un saludo
Respondido : 17/02/2023 9:23 am
Vale, ya entiendo.
Y en este caso, si puedo mandar el archivo comprimido, es mejor que tener que dar acceso a un nuevo país por motivos de seguridad, cierto?
Si es así, puedes decirme como puedo crear el archivo comprimido que me has facilitado? Y así saberlo hacer por si se repite en un futuro. O es algo que yo no tengo acceso?
¡Gracias por pasarme la guía y el archivo comprimido!
Un saludo,
Blanca
Respondido : 20/02/2023 8:45 am
Hola Blanca.
es mejor que tener que dar acceso a un nuevo país por motivos de seguridad, cierto?
Si solo te piden eso sí, de todas formas si das acceso cuando terminen puedes volver a bloquear.
puedes decirme como puedo crear el archivo comprimido que me has facilitado?
El archivo lo tienes en la carpeta Uploads que se encuentra en wp-content -> uploads " pinterest-for-woocommerce-EtnNpH.xml "
Una vez descargado lo puedes comprimir con alguna aplicación como winzip o Winrar
Un Saludo
Respondido : 20/02/2023 9:12 am
Hola Blanca.
Nada, gracias a ti.
Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.
Un Saludo
Respondido : 20/02/2023 11:55 am
