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Problema con Elementor Pro  

 
MONTSE
 MONTSE
Usuario activo

Buenas tardes, hoy no podía entrar en la web y reinstale la web completa pero me sigue dando el mismo problema, solo puedo entrar atraves del email q me envio webempresa por medio de recuperación, tengo problemas con el elementor Pro el cual desactive y se puedo acceder a la web pero falta el menu de navegacion que esta creado con el, a ver si alguien me puede iluminar

Gracias

2022 08 12

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Respondido : 12/08/2022 1:56 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Montse.

Veo que las url que tienes definidas en las variables WP_HOME y WP_SITEURL no son las de tu dominio, son las de la URL temporal.

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Administrador de archivos

.- Accede a la carpeta que tienes en tu instalación y edita el archivo wp-config

.- Elimina este bloque de código. 

if ( ["HTTP_HOST"] == "constr43-cp344.wordpresstemporal.com" && preg_match("/construccioneslanzarote.com/",["REQUEST_URI"])){ 
define('WP_HOME','http://constr43-cp344.wordpresstemporal.com/construccioneslanzarote.com/');
define('WP_SITEURL','http://constr43-cp344.wordpresstemporal.com/construccioneslanzarote.com/');
define('RELOCATE',true); }

if ( $_SERVER["HTTP_HOST"] == "alegranz-cp5002.wordpresstemporal.com" ){
define('WP_HOME','http://alegranz-cp5002.wordpresstemporal.com/');
define('WP_SITEURL','http://alegranz-cp5002.wordpresstemporal.com/');
define('RELOCATE',true); }

 

Revisa si después de esto puedes activar el plugin.

 

Un saludo

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Respondido : 12/08/2022 2:39 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Montse.

Estuve revisando la instalación y veo que la version del plugin de elementor pro es la Versión 3.3.2 y la ultima version del plugin es la 3.7.3 con lo que puedes tener problemas de compatibilidades tanto con WordPress como con la plantilla y los plugins.

-> https://elementor.com/pro/changelog/

 

Actualiza el plugin y revisas si ese error desaparece.

 

Un saludo

 

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Respondido : 12/08/2022 3:21 pm