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Hola, quiero crear una tienda en instagram, pero tengo problemas para vincular con Instagram.
Estoy siguiendo las intruciones la pagina de vuestro blog: https://www.webempresa.com/blog/como-conectar-woocommerce-con-facebook-e-instagram.html
Donde indica que debo de tene:
- Tener un perfil comercial de Instagram.
- Una página comercial de Facebook.
Previamente he vinculado mi pagina de facebook con mi pagina de empresa de Instagram, el problema sucede cuando me pide, en ambas plataformas, que confirme la conexión, esto me da error, por lo que no puedo terminar el proceso y la vinculación.
He probado desde diferentes navegadores, dispositivos, hacer la confirmación desde Facebook, desde Instagram, desconectarme y volver a conectarme, borrar los cookies y el problema persiste. No estoy segura si pueden ayudarme en este tema, sino es así disculpad.
Muchas gracias.
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Respondido : 23/07/2023 6:16 pm
Hola Blanca,
En este caso ya es un tema más allá de nuestro soporte, al hacer este ajuste lo estás haciendo en la página de Facebook o en la app de Instagram, es con ellos que debes solicitar soporte para que te indiquen porque te genera error al tratar de hacer la conexión entre ambas plataformas el proceso es un poco tedioso pero ya es del lado de ellos el que se solucione, algunas veces tardan un tiempo en validar del todo que los dos perfiles sean de negocios.
Te comparto igualmente algunos links de soporte de Instagram y Facebook:
https://es-es.facebook.com/help
Un saludo 🖐️
Respondido : 23/07/2023 6:45 pm
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Entiendo. Pues haré eso. Muchas gracias por facilitarme los links de soporte de Instagram y Facebook.
Un saludo!
Blanca
Respondido : 24/07/2023 12:01 pm
Hola Blanca,
Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
Quedamos atentos como ha ido todo
Un Saludo 😊
Respondido : 24/07/2023 12:06 pm
