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Vaciar todo

problema reproducción plugin  

 
Alba
 Alba
Estimable Member

Buenas,

Tenemos un par de problemas con un plugin, que ahora tenemos en esta url: https://www.homyroom.es/probador-virtual-de-muebles/ y el desarrollador está intentando solucionarlos.

Os adjuntamos los videos para que podáis ver como en la versión android las imágenes no se pueden mover delante o detrás y además tanto en iphone como android la imagen no se guarda correctamente.

Hemos probado en varias versiones de android

  1. “Xiaomi Poco X3 Pro” with Android version “11 RKQ1.200826.002”
  2. “Huawei P10” with Android version “8.0.0”

y iphone pero los problemas persisten y el problema es que el desarrollador no puede reproducir este problema de ninguna forma por lo que no puede solventarlo...

¿Se os ocurre alguna forma de que él pueda reproducirlo?

Gracias de antemano por vuestra ayuda,

Saludos

 

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Respondido : 25/10/2021 7:43 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Alba.

Lo estoy probando con un Ipone y veo que la imagen que descarga esta en blanco.

No sé que problema tiene el desarrollador para poder reproducir el error pero la verdad que nosotros poco podemos hacer.

 

Lo siento pero tienes que revisarlo con ellos.

 

Un saludo

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Respondido : 25/10/2021 9:39 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Alba
 Alba
Estimable Member

@pepesoler gracias Pepe. Podríais probarlo en un android? 

Los problemas que tenemos en android son que no se puede situar una imagen de producto delante o detrás de la otra y que la screenshot tampoco se descarga correctamente.

Nos gustaría confirmar que a vosotros os salen los mismos errores antes de hablar con el desarrollador.

Por otra parte, ya que el desarrollador dice que a el le funciona correctamente. ¿Conocéis algún emulador de iphone y android en el que poder reproducir los problemas?

muchas gracias!

 

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Respondido : 25/10/2021 1:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alba, 

Disculpa si no tenemos un Android para probar, he estado probando en este sitio web y no logro reproducirlo. Puedes verificar si tu lograr reproducir el error que comentas

-> Contenido solo visible a usuarios registrados

Este emulador te permite visualizar el sitio web en varios dispositivos móviles. 

Un Saludo 

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Respondido : 25/10/2021 1:41 pm

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