problemas con formulario de sitios web  

 
Arturo
 Arturo
Usuario activo

Saludos chicos de webempresa:

Queremos comentar que en ninguna de nuestras paginas funciona el formulario de contacto y nos despliega este mensaje
Failed to send your message. Please try later or contact the administrator by another method.

envío la lista de las primeras paginas que nos reportaron problema.

eventosconcerta.com esta fue la primera

Después nos reportaron estas :
tecno-compresores.com
chelonovias.com
cedipsa.com.mx

Pero ahora ya son todas las que están en el host
Podrían ayudarnos con esta situación.

De antemano muchas gracias por la ayuda.

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Respondido : 08/01/2019 3:37 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Dicho mensaje solo aparece cuando se realizo una mala configuración del plugin, te recomiendo que verifiques la siguiente guía que te puede ser de utilidad: https://www.webempresa.com/blog/contact-form-7-en-wordpress-como-validar-la-configuracion.html

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

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Respondido : 08/01/2019 4:42 am

Cursos Gratuitos WordPress

Arturo
 Arturo
Usuario activo

saludos chicos de webempresa

ya valide el formulario creado con contac form 7 pero me sigue apareciendo el mismo mensaje.
Lo curioso es que tengo dos planes de hosting contratados con ustedes

Hosting MultiCMS 15Gb en este ningún formulario de ninguna pagina funciona

pero en este

Plan WordPress Talla XL 20gb todos los formularios de todas las paginas funcionan

Mi pregunta es si no tengo restringido el servicio smtp del hosting porque ya probe un formulario del hosting que sirve pasándolo al hosting donde hay problemas y no me permite el envió de mensajes.

podrían ayudarme con esto por favor. De antemano agradezco su apoyo

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Respondido : 17/01/2019 7:31 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si hay algún tipo de problema con los correos, prueba enviar y recibir mensajes desde webmail, usando algún correo de tu dominio

También prueba si el propio WordPress puede enviar correos, por ejemplo cuando olvidas la contraseña de algún usuario, prueba si te envía correo

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

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Respondido : 17/01/2019 8:44 pm

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