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Problemas con WooCommerce  

 
Fernando
 Fernando
Usuario activo

Hola, buenas noches.

Os esciribo porque tengo problemas con WooCommerce. Al visualizar el diseño de la pagina del producto, aparece super grande y sin imagen. 

He actualizado el plugin, tambien he regenerado las imagenes, pero aun sigue igual.

¿Podrian ayudarme?

 

Muchas gracias de ante mano. =)

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Respondido : 25/03/2020 7:47 pm
Fernando
 Fernando
Usuario activo

Se me paso adjuntar el enlace de la web donde tengo el problema:

https://www.botaniajewelry.com/tienda/para-ella/collares/collar-mar/

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Respondido : 25/03/2020 7:50 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba deshablitar el plugin de optimización que tienes, el plugin de cache y verifica si te sucede lo mismo

Has realizado algún tipo de modificación a nivel de código a los archivos de tu theme? o de algún plugin?

Saludos.

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Respondido : 25/03/2020 8:34 pm
Fernando me gusta
Fernando
 Fernando
Usuario activo

@jmarreros

Muchas gracias Jhon!!!

Ya he desactivado el plugin que me indicas, y aun sigue igual.

Creo que hace tiempo modifique algo del theme en si, pero ya no recuerdo ni donde ni como lo hice =( 

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Respondido : 25/03/2020 9:27 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@lorenam-creagmail-com

Hola Fernando,

Mmmh creo que te está afectando el siguiente CSS que insertaste en alguna parte de tu sitio web:

/*Cambiar tamaño de imagen de producto grande*/
.woocommerce div.product.prodpage-style3 .single_product_main_image .woocommerce-product-gallery {
max-width: 100%;}

Prueba eliminándola y nos comentas si se corrige el problema. 

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Respondido : 25/03/2020 9:54 pm
Fernando
 Fernando
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Muchas gracias Bulmaro!!! 

Ya he borrado el CSS que me indicas, y aun sigue igual....

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Respondido : 25/03/2020 10:23 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@lorenam-creagmail-com

Hola Fernando,

Bueno, yo veo que la imagen se muestra de manera correcta y no como la vi al iniciar a revisar tu consulta, adjunto captura:

Captura de Pantalla 2020 03 25 a la(s) 16.50.57

Por favor, indícame cómo debería aparecer, saludos 🙂

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Respondido : 25/03/2020 10:52 pm
Fernando
 Fernando
Usuario activo

@bulmaro-webempresa

Bueno, a mi me aparece de esta manera: 

 

web5
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Respondido : 25/03/2020 11:00 pm

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@lorenam-creagmail-com

Hola Fernando,

Tienes razón, se vualiza asi tal como se ve en tu captura desde Google Chrome, sin embargo desde Safari se visualiza correctamente, por lo que veo es un tema que tiene que ver con el explorador de Chrome aunque sería bueno que consultaras a los desarrolladores del tema para que te den una explicación y como corregirlo. 

Te sugiero pues cambiar la vista del producto en su pagina, dirígete a Kallias options theme -> Woocommerce y allí encontrarás 3 distintos layouts, elige la opción 1 o 2. Después borra la cache de W3 Total Cache y prueba. 

Saludos. 

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Respondido : 26/03/2020 2:49 am