Que plugin puedo utilizar para mejorar la navegación en apple?  

¡Hola Jose Antonio!

¿Podrías indicarnos qué tema usas actualmente? Vemos que has añadido algún plugin extra a la página web ¿son propios del tema o lo has añadido a la plantilla?

¿Podrías hacernos captura de cómo se ve la web desde dispositivo IOS?

Quedamos a la espera de tu colaboración.

Saludos

Hola Rafael,

El tema que utilizamos se llama Impreza, plugins extras hay unos cuantos si. hay plugins propios del tema también. Puedes ser más concreto?

La web se ve bien desde la tablet pero cuando interactuas con ella es como trabajar con una tablet de los chinos (diria que estas incluso funcionan mejor con la web por el sistema operativo android)...
Si puedes provar la web en una tablet o móvil apple y comparar el funionamiento con un teléfono samsung verás que la web no se acaba de adaptar e interactuar con ella se hace pesado.

Gracias por tu tiempo!

Hola,

Acabo de acceder a tu pagina mediante mi teléfono móvil (navegador chrome) y la visualizo con un comportamiento adecuado.

Mas que el sistema operativo de móvil, puede influir el tipo de navegador que se este utilizando y las características del móvil a la hora de visualizar tu pagina web.

Es posible que desde el móvil no se puedan cargar algunos componentes o que el propio navegador no interprete el contenido de Javascript.

¿Has probado a usar el mismo navegador en distintos dispositivos? Si en alguno no se visualiza correctamente, es probable que el dispositivo no soporta contenido de Javascript.

Saludos

Esta bien lo que dices, pero la web se queda colgada. Es una posible solución para conectarse desde chrome ahora que nos lo indicas pero el resto de usuarios?
He mirado con los diseñadores de la plantilla a ver que me responden, de momento sigue igual.

Gracias

Hola

He probado cargar tu web en un iphone con safari, efectivamente se ve como qe las capas del slide no funciona correctamente y se superponen al menú, al parecer es un tema de tu plantilla tendrías que consultar con los desarrolladores, sin embargo si has instalado algún plugin adicional también es posible que te este causando problemas, tendrías que revisar esto.

Saludos.

Gracias, estoy realizando consultas a los desarrolladores de la plantilla pero de momento no me ofrecen una respuesta que solucione el problema asi que sigo a la espera.

Referente a los plugins que pueden hacer que aparezcan errores, como puedo detectarlo para prescindir de ellos?

gracias de nuevo

Hola,

Para detectar errores puedes realizar una revisión de tu cuenta con nuestro asistente Stephan para ver si muestra algún error. En caso afirmativo péganoslo en la respuesta para revisar. También puede mirar en el fichero error_log de la carpeta donde tienes instalada la web.

Para realizar la revisión, en tu área de cliente pulsas en Crear ticket -> consultar sobre esta cuenta. En la siguiente página que te muestra baja hasta Abrir ticket de soporte hosting: y pulsa en Revisar cuenta y escribir ticket y pulsa en Revisar cuenta de cPanel.

De esta forma podremos ver si hay algún problema.

Saludos

ok gracias, pero no es error de la web.

Se trata de otro tema. saludos

Hola

Algo que podrías probar es instalarte un nuevo sitio web desde cero y probar la plantilla en este sitio y verificar si te sucede lo mismo, no instales cosas adicionales sólo wordpress y tu theme

Saludos.

Vale, gracias.

Actualmente estoy esperando respuesta por parte de los diseñadores de la plantilla, no obstante, si no recibo ninguna solución realizaré lo que me propones.

Saludos