[Resuelto] Reembolso Woocommerce

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Último Mensaje por Argenis hace 4 años

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Lourdes

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Honorable Member

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Tengo duda si al hacer un reembolso de un pedido desde woocommerce se repone el stock y se devuelve el dinero al cliente. O debo gestionar a parte en la plataforma de Redsys (banco) el reembolso a parte. Muchas gracias por adelantado.

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Respondido : 16/02/2022 10:17 pm

Argenis

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Illustrious Member Moderator

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Hola Lourdes,

En este caso la consulta tendrías que hacerla directamente a Redsys, no vemos una documentación de su parte para automatizar lo que serian las devoluciones por lo que lo mejor es consultarlo directamente con ellos.

Con respecto al stock esto si es automático, una vez se cancela la orden el stock vuelve a sumar la cantidad que tuviese la factura cancelada.

Un saludo 🖐️

Respondido : 16/02/2022 10:31 pm

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