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[Resuelto] Relevanssi  

 
Alba
 Alba
Estimable Member

Hola,

Queremos sustituir el sistema de búsqueda que trae nuestro theme por el de Relenvassi pero no conseguimos hacer funcionar el plugin.

Captura

 

Así es como normalmente funciona nuestra búsqueda:

Captura2

 

Pero sin embargo cuando activamos Relevanssi la búsqueda no funciona:

Captura3

¿Cómo podemos hacer que funcione correctamente?

Gracias como siempre.

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Respondido : 13/06/2021 11:47 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alba,

Tendrias que consultarlo con el desarrollador del tema, ya que es posible que este complemento no sea compatible con su tema y es por esto que no logras que funcione correctamente.

Al ser un tema de pago no podemos verificar el comportamiento ni realizar pruebas en el mismo.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 14/06/2021 12:37 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Alba
 Alba
Estimable Member

Hola,

El tema es compatible con Relevanssi porque además te trae una opción para activarlo en sus propios "Theme settings":

Captura

Hemos activado el plugin y esa opción en ajustes del tema, pero no funciona correctamente.

Por favor, ¿nos podéis ayudar?

Muchas gracias.

Respondido : 14/06/2021 12:43 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alba,

Como te comento, el tema es de pago y no podemos hacer mas que verificar en guias o documentación, comentas que se puede activar alli.

https://www.relevanssi.com/user-manual/installing-relevanssi-and-adjusting-the-settings/

Segun la documentacion del complemento de relevanssi necesitas activarlo, has verificado este paso con la clave de activación que tienes de tu tema? es posible que este instalado pero no activo.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 14/06/2021 12:51 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alba
 Alba
Estimable Member

@argenis Hola,

¿Qué quieres decir con "Segun la documentacion del complemento de relevanssi necesitas activarlo"? 

He estado mirando en el link que indicas y no pone nada que haya que activar. En caso contrario, ¿me podrías indicar dónde lo pone y cómo activarlo?

Gracias como siempre.

Respondido : 16/06/2021 12:23 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Alba,

A lo que se refiere mi compañero es que si posees la version pro del plugin Relevanssi es necesario que lo actives por medio de la licencia, si estas utilizando la version gratuita no debería de pedirte una validación pero si seria recomendable que sigas el paso a paso para configurar la herramienta ya que no viene listo para utilizar una vez lo instales

Ya te habían compartido un enlace con la documentación pero acá te dejo el post que contiene el manual de usuario para que le eches un vistazo https://www.relevanssi.com/user-manual/

Saludos

Respondido : 16/06/2021 12:39 am

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Alba
 Alba
Estimable Member

@bruno-vichetti Tema resuelto.

Hemos conseguido configurar el plugin.

Muchas gracias por vuestra ayuda!

Respondido : 18/06/2021 1:10 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Alba,

Genial! un gusto como siempre poder ayudarte, Cualquier otro comentario estaremos atentos.

Saludos.

Respondido : 18/06/2021 1:13 am

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