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[Resuelto] sistemas de tickets  

 
laura
 laura
Estimable Member

Estimados necesito implementar un sistema de tikets en una plataforma de wordpress

Podrian indicarme si hay algunoo que sea facil de usar y configurar?

Por ejemplo el que utiliza workana esta muy bueno al menos como usuario lo digo

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Respondido : 05/02/2021 11:56 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Laura,

En este caso puedes probar el siguiente plugin y verificar si te permite añadir las opciones que necesitas para el sistema de ticket en wordpress -> https://wordpress.org/plugins/wp-ticket/

Te comparto este articulo donde explican de forma detallada como crear un sistema de tickets en WordPress -> https://www.webempresa.com/blog/como-crear-sistema-tickets-wordpress.html

Un Saludo

Respondido : 05/02/2021 12:26 pm

Cursos Gratuitos WordPress

laura
 laura
Estimable Member

@karen Muchas gracias!!! Hay una cosa de este sistema que no me queda claro. yo necesito que los usuarios tengan que estar logeados para poder enviar tickets y veo que pueden hacerlo sin estarlo.

Y por otro lado necesito poder identificar si son alumnos o instructores, porque en ese caso los voy a manejar de distinta manera. Esto es posible con este sistema?

 

Desde ya muchas gracias!

saludos,

Laura

Respondido : 06/02/2021 1:13 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@laurabalmellihotmail-com

Hola Laura,

Por lo que veo en la documentación parece ser que sí, desconozco este plugin y siendo realistas la documetación con la que dispone es demasiada, te sugiero instalar el plugin y después empezar a estudiarlo -> wp-ticket-community-documentation

Un plugin de tickets en realidad es todo un sistema, es muy complejo, las opciones son muchas y por ello la documentación lo es, si después de revisarlo te surgen dudas y no te queda claro un sí o un no a tus preguntas que nos planteas lo ideal será que contactes a los desarrolladores y sean ellos quienes te contesten, así obtendrás una respuesta eficiente.

Como ya te mencioné, un sistema de tickets es muy complejo por lo que pueda ser que algunas de las funciones que necesites sean de pago, habría que revidsar detalladamente la documentación para saberlo.

Saludos 🙂 

Respondido : 06/02/2021 2:26 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

laura
 laura
Estimable Member

@bulmaro-webempresa Muchas gracias por tu respuesta!! Voy a estudiarlo y seguire tu consejo...

Saludos..

🙂

 

Laura

Respondido : 06/02/2021 5:08 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@laurabalmellihotmail-com

Hola Laura,

Excelente, si implementas este u otro plugin y tienes alguna duda en particular sabes que cuentas con nuestra asistencia en el foro.

Saludos 🙂

Respondido : 06/02/2021 5:43 am
laura me gusta

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress