Avisos
Vaciar todo
Estimados necesito implementar un sistema de tikets en una plataforma de wordpress
Podrian indicarme si hay algunoo que sea facil de usar y configurar?
Por ejemplo el que utiliza workana esta muy bueno al menos como usuario lo digo
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Respondido : 05/02/2021 11:56 am
Hola Laura,
En este caso puedes probar el siguiente plugin y verificar si te permite añadir las opciones que necesitas para el sistema de ticket en wordpress -> https://wordpress.org/plugins/wp-ticket/
Te comparto este articulo donde explican de forma detallada como crear un sistema de tickets en WordPress -> https://www.webempresa.com/blog/como-crear-sistema-tickets-wordpress.html
Un Saludo
Respondido : 05/02/2021 12:26 pm
@karen Muchas gracias!!! Hay una cosa de este sistema que no me queda claro. yo necesito que los usuarios tengan que estar logeados para poder enviar tickets y veo que pueden hacerlo sin estarlo.
Y por otro lado necesito poder identificar si son alumnos o instructores, porque en ese caso los voy a manejar de distinta manera. Esto es posible con este sistema?
Desde ya muchas gracias!
saludos,
Laura
Respondido : 06/02/2021 1:13 am
@laurabalmellihotmail-com
Hola Laura,
Por lo que veo en la documentación parece ser que sí, desconozco este plugin y siendo realistas la documetación con la que dispone es demasiada, te sugiero instalar el plugin y después empezar a estudiarlo -> wp-ticket-community-documentation
Un plugin de tickets en realidad es todo un sistema, es muy complejo, las opciones son muchas y por ello la documentación lo es, si después de revisarlo te surgen dudas y no te queda claro un sí o un no a tus preguntas que nos planteas lo ideal será que contactes a los desarrolladores y sean ellos quienes te contesten, así obtendrás una respuesta eficiente.
Como ya te mencioné, un sistema de tickets es muy complejo por lo que pueda ser que algunas de las funciones que necesites sean de pago, habría que revidsar detalladamente la documentación para saberlo.
Saludos 🙂
Respondido : 06/02/2021 2:26 am
@bulmaro-webempresa Muchas gracias por tu respuesta!! Voy a estudiarlo y seguire tu consejo...
Saludos..
🙂
Laura
Respondido : 06/02/2021 5:08 am
@laurabalmellihotmail-com
Hola Laura,
Excelente, si implementas este u otro plugin y tienes alguna duda en particular sabes que cuentas con nuestra asistencia en el foro.
Saludos 🙂
Respondido : 06/02/2021 5:43 am
Ailin me gusta
