Woocomerce IVA  

 
Azahara
 Azahara
Usuario activo

Buenos días, tenemos una web en la que utilizamos WP All Import, para realizar cambios y subidas masivas de productos. No sé si es por fallo del plugin, de la plantilla o de woocommerce, pero no me guarda los cambios que hago en el IVA ya que no me lo detalla ni en el carrito de compra ni en la factura final. Si meto un producto nuevo me deja especificar su IVA, tanto del producto como del envío, pero no se detalla en productos subidos anteriormente.

Además al final no se incluye en el precio con iva.

Hemos revisado las opciones de Woocomerce para el tema del iva (incluir sin iva con iva etc) . A veces solo incluye el iva de los gastos de envio... es muy desesperante, llevamos con este tema meses

La pagina en cuestión es www.ibericatools.com

Si necesitáis ver opciones dentro os puedo crear un usuario para que mireis si lo veis necesario.

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Respondido : 23/02/2021 10:45 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Azahara,

Es posible que al subir los productos estos tomen otro tipo de configuración, puedes enviarnos una captura como tienes los ajustes de los impuestos desde la sección WooCommerce -> Ajustes -> Impuesto?

Si es posible indícanos dos productos que podamos ver con la diferencia, uno que se muestre de forma correcta según el iva incluido y otro que este generando el error al subirlo, de igual forma si es posible compartenos el archivo que usas para subir tus productos

Un Saludo

 

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Respondido : 23/02/2021 11:31 am

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Azahara
 Azahara
Usuario activo

@karen

Parece ser que recopilando lo que nos has pedido hemos visto el posible problema

No estaban puesto como "imponible" lo hemos marcado para todos pero algunos no se habían guardado... no se si esta opción se puede importar masivamente

Usamos WP ALL IMPORT, versión de pago (para la carga de productos, no pora la opcion de "imponible"

 

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Respondido : 23/02/2021 11:53 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Azahara.

Prueba con esta extension para WP All Import:

-> https://wordpress.org/plugins/woocommerce-xml-csv-product-import/

 

Si sigues sin poder importar después de añadir la extension adjunta el CSV, no hace falta que lo adjuntes todo solo cuatro o cinco productos, y lo probamos.

Para adjuntar el archivo primero tienes que comprimirlo en un Zip.

 

Un saludo

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Respondido : 23/02/2021 12:13 pm

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Azahara
 Azahara
Usuario activo

@pepesoler

 

Buenas

El plugin de importación nos funciona bien, lo que queriamos saber es si podemos importar solo esa opción sin tocar lo demás, gracias de todas formas. Vamos a abrir otro hilo con un problema que ha surgido diferente para no liar la cosa

 

 

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Respondido : 25/02/2021 10:01 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Azahara,

Con la versión free del plugin no veo una opción disponible para exportar solo los impuestos, tal vez sea posible con la versión pro pero tendrías que verificar ya que no tenemos acceso a ella.

Por otro lado una opción que podrías probar es exportar las opciones que deseas con la herramienta habitual de woocommerce a que te permite seleccionar los campos que deseas exportar

Screenshot(5)

Ten en cuenta que si deseas importar luego esta información para subirlos en otros debes asociar la información con el id o sku del producto

De igual forma si continuas con las dudas es mejor abras un nuevo tema como nos comentas de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y te ayudamos con mayor detalle

Un Saludo

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Respondido : 25/02/2021 11:23 am

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