WooCommerce problema con manejo de stock para productos con variaciones  

 
Nicolas
 Nicolas
Nuevo usuario

Hola a tod@s,

Tengo instalado un Wordpress con carrito de compras WooCommerce y hay productos cargados con variaciones.

Mientras un producto tiene una cantidad alta de stock (20 unidades, por ejemplo) todo funciona correctamente, pero cuando tengo poco stock en una variante (4 unidades, por ej), al cliente que intenta agregar al carrito ese producto le figura un cartel de error que dice "no puede realizar la operación porque la tienda tiene 0 stock".

Va pantalla del error a continuación:

Ya probamos sin éxito las siguientes acciones:
- instalar última versión de WooCommerce
- desactivar plugins que puedan estar en conflicto por manejo de stock
- actualizar archivos de WooCommerce en la plantilla, en este caso /themes/flatsome , que estaban en conflicto con la versión de WooCommerce en plugins (diferentes versiones)

Les agradezco cualquier ayuda o idea que puedan brindarme.

Muchas gracias 🙂

- Nicolás

 

Citar
Respondido : 06/05/2020 7:26 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nicolas,

Generalmente cuando activas productos variables en woocommerce debes asignar la cantidad de productos para cada variación, es así como por ejemplo si tienes un producto llamado Camiseta y esta tiene variaciones de Talla S, M, L a cada una de estas variaciones debes incluirle la cantidad de stock que manejes en tu inventario.

Verifica si dentro de las variaciones de tus productos se esta marcando el inventario correcto y no esta en 0.

Puedes ver esto desde los datos de la ficha del producto en la sección variaciones y seleccionar alguna en especifica.

Screenshot(50)

Un Saludo

 

ResponderCitar
Respondido : 06/05/2020 8:20 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Nicolas
 Nicolas
Nuevo usuario

Hola @karen, gracias por tu respuesta!

El stock de cada variación tiene valor positivo, en el caso del producto que envié captura el stock está en 4.
Adjunto captura a continuación:

 

ResponderCitar
Respondido : 06/05/2020 8:36 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

He probado con otros productos y no he visto el problema que comentas.

Al probar con SUPER KING SIZE - Blanco si que he visto que sólo me deja agregar 4, elimina todos los atributos y agreguégalos nuevamente con su stock y verifica, verifica si te sucede lo mismo creando un nuevo producto.

Saludos.

 

ResponderCitar
Respondido : 06/05/2020 9:35 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress