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[Resuelto] woocommerce y sus envíos de correos  

 
Jose Ignacio
 Jose Ignacio
Usuario eminente

Buenos días !! necesito algo de ayuda, alguien que tenga inspiración, porque yo creo que la he perdido.... Os cuento:

Hace unos 3 años aproximadamente, por el tipo de ventas que hacía en mi web y que lo gestionaba todo de forma manual, modifiqué los correos que hace Woocommerce a los clientes para poner un mensaje personalizado, diciendo que en 24 recibirían las claves, etc. Este mensaje podéis ver en la foto marcado en amarillo, con su ruta correspondiente:

Captura de pantalla 2021 03 05 111020

 

Captura de pantalla 2021 03 05 110955

Hasta ahí todo bien, pero este año, por fin he conseguido automatizar todas las tareas y no tengo que enviar nada de forma manual a mis clientes; así que, lógicamente, tengo que quitar ese mensaje, que aparece tanto en un desplegable en la web, como en un "ticket" que se envía por correo electrónico al cliente.

Captura de pantalla 2021 03 05 111717

NO CONSIGO QUITARLO !!!!

No recuerdo cómo modifiqué el texto inicialmente hace 3 años, y por mucho que he probado todas las opciones de woocommerce, no encuentro nada; ni siquiera en internet. Sólo aparece gestiones en las que hay que modificar el código php (o algo así)

pero me extraña muchísimo que yo haya hecho eso en su momento, porque soy nulo con temas de códigos y de programación.

¿Hay alguien que tenga alguna idea, por favor?? Me estoy volviendo loco, llevo así 2 días completos....

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Respondido : 05/03/2021 10:19 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Ignacio.

Veo que tienes instalado el plugin " Checkout Field Editor for WooCommerce "

.- Accede a su configuración y revisa si esta añadido en ese plugin.

 

Un saludo

Respondido : 05/03/2021 11:59 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jose Ignacio
 Jose Ignacio
Usuario eminente

@pepesoler

En ajustes está la opción de correos electrónicos, ¿te refieres a eso?

Captura de pantalla 2021 03 05 130242

He revisado todos ellos uno a uno y no aparece mi texto por ninguna parte, en teoría, debería estar en el de pedido completado, pero tampoco...

Captura de pantalla 2021 03 05 130432
Respondido : 05/03/2021 12:04 pm
Jose Ignacio
 Jose Ignacio
Usuario eminente

@pepesoler

No te había entendido antes con el plugin Checkout; de los campos que me aparece, tampoco encuentro ese texto en ninguna parte:

 

1
2
3

 

En su momento, modifiqué la plantilla, pero no entiendo por qué no aparece ahora por ninguna parte

Respondido : 05/03/2021 12:37 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose Ignacio:

Tienes un plugin que se llama Checkout Field Editor, Creo que es este:

-> https://es.wordpress.org/plugins/woo-checkout-field-editor-pro/

 

.- Accede a WooCommerce -> Formulario de pago.

.- Revisa si en alguno de los campos del plugin tienes añadido ese texto:

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.03.05 13 40 13

 

Tambien puede ser que lo añadieras con alguna función en el plugin " Code Snippets "

.- Accede a Fragmentos de código:

screenshot joomlero cp95.webjoomla.es 2021.03.05 13 42 54

Revisa si tienes algún código que muestre ese texto.

 

Un saludo

 

Respondido : 05/03/2021 12:43 pm
Jose Ignacio
 Jose Ignacio
Usuario eminente

@pepesoler

 

Code Snippets lo instalé ayer a al desesperada jejejeje, sólo he traducido un par de frases.

Los campos de Checkout Field Editor los miré todos y no aparece nada, cuando pincho sobre ellos, sólo se abre una ventana pequeña con casi nada de información

 

Captura de pantalla 2021 03 05 135019

 

Respondido : 05/03/2021 12:50 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose Ignacio,

Comprueba si lo tienes añadido en el directorio que indica la plantilla sobreescribe este email

Screenshot(5)

De igual forma verifica si al editar tus emails con el siguiente plugin te muestra este texto y puedes eliminarlo -> https://wordpress.org/plugins/kadence-woocommerce-email-designer/

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Respondido : 05/03/2021 1:30 pm
Jose Ignacio
 Jose Ignacio
Usuario eminente

@karen

Genial ese plugin , me encanta !!

el texto ha aparecido, está en customer completed order

pero no me deja editarlo....

Lo raro es, que el texto del cuerpo que aparece en el plugin, es completamente diferente del que aparece en la imagen (el mío de siempre que quiero quitar). De hecho, puedo modificar cualquier frase o cualquier texto, menos ese en concreto

 

Captura de pantalla 2021 03 05 145423
Respondido : 05/03/2021 1:57 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jose Ignacio
 Jose Ignacio
Usuario eminente

Me parece que os vais a reir un rato...... Ya he encontrado cómo quitar ese mensaje...

En la ficha de producto de Woocommerce, donde se pone el precio y las ventas cruzadas... En la pestaña avanzado, se puede poner una nota de venta.

Pues eso es lo que aparecía en el ticket, Una simple nota de venta,,,

 

En fin, me río de mi mismo y os agradezco enormemente el esfuerzo que habéis hecho para ayudarme !!!

Respondido : 05/03/2021 3:35 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José Ignacio,

Gracias a ti, siempre encantados en poder ayudarte.

Enhorabuena haz logrado encontrar el texto, muchas gracias por informarnos seguramente puede ser de utilidad para alguien que tenga el mismo problema

Con esto podemos dar el tema como solucionado, escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Esta publicación ha sido modificada el hace 11 meses por Karen Rios
Respondido : 05/03/2021 3:41 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación