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Buenos días
Tengo instalado el plugin WP-Customer Area y, de repente, en el escritorio principal donde se muestran las páginas y archivos privados, sólo me aparece la opción de cerrar sesión.
No puedo ver ni mis archivos, ni páginas, ni cambiar la contraseña, ni cambiar el perfil...
He mirado todo lo que se me ha ocurrido y deshabilitado plugin recientes (Checkout Field Editor for WooCommerce, Loco translate), ¿me podéis echar una mano por favor?
Respondido : 07/05/2020 6:29 am
Hola Beatriz,
¿Podrías indicarnos cuál es la dirección del sitio web? Por favor. Si desactivas el plugin de WP Customer Area, ¿Qué sucede?
Si no puedes acceder a la sección de plugin desde tu Wordpress recuerda que puedes gestionar tus plugins y temas desde cPanel - Aplicaciones Webempresa -> WP Center. Te comparto la siguiente guía por si no estuvieras familiarizada con dicha herramienta -> wpcenter
Respondido : 07/05/2020 7:06 am
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La url es: http://dieteti8-cp64.wordpresstemporal.com/
Y si desactivo el plugin aparece el encabezado del area privada (etiqueta escritorio) y el siguiente texto:
Respondido : 07/05/2020 7:14 am
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He descubierto que únicamente desaparecen las opciones si registro un usuario con el perfil de cliente, pero en cambio funciona bien si el suscriptor o administrador.
¿Woocommerce no tendrá nada que ver verdad?
Respondido : 07/05/2020 7:23 am
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Perdón por las molestias
Acabo de descubrir que se habían desconfigurado los ajustes de las Competencias de WP-Customer Area
Desconozco el motivo y espero que no vuelva a pasar, pero al menos la solución es rápida.
Un saludo y muchas gracias
Respondido : 07/05/2020 7:35 am
Hola Beatriz,
¿Coméntanos si con esto se ha solucionado el problema?
Un Saludo
Respondido : 07/05/2020 12:25 pm
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Sí, muchas gracias, solucionado.
Desconozco el motivo que lo provocó, pero se solucionó.
Respondido : 07/05/2020 12:28 pm
Hola Beatriz,
Enhorabuena se soluciono, con esto podemos dar el tema como cerrado.
Escríbenos si tienes otras consultas
Un Saludo 😊
Respondido : 07/05/2020 2:44 pm
