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- Queridos amigos
Actualmente hemos dejado a nuestros antiguos administradores de wordpress pero aún siguen siendo en nuestro wordpress los administradores hemos inhabilitado pero no hemos podido eliminarlos por completo.
Por favor ayudenme
Respondido : 13/10/2020 10:42 am
Hola Ramon.
Puedes indicarnos el dominio al que hace referencia la consulta ?
Los usuarios pueden eliminarlos directamente desde Usuarios:
Sería de ayuda si puedes adjuntar una captura de los usuarios que quieres eliminar,.
Un saludo
Respondido : 13/10/2020 11:58 am
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- Nuestro Jetpack es nuestro antiguo administrador
Respondido : 29/10/2020 2:19 am
Hola Ramón,
Cuando dices:
Nuestro Jetpack es nuestro antiguo administrador
¿Te refieres al plugin de JetPack? De ser así basta con desactivar y si no deseas utilizarlo más procede luego a eliminarlo, que de hecho normalmente no recomendamos utilizarlo. Si se te complica desactivar el plugin desde el administrador de Wordpress recuerda que cuentas con la herramienta de WpCenter desde tu cuenta de cPanel -> Aplicaciones Webempresa -> WpCenter -> Seleccionas el sitio web a administrar -> Plugins
La siguiente guía puede serte de utilidad -> wpcenter
Saludos
Respondido : 29/10/2020 3:16 am
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Exactamente el plugins lo tengo desactivado pero no quiero eliminarlo porque tiene varias aplicaciones utilizando quiero es quitar que está persona sea el admin y colocarme yo! Por favor ayúdenme
Saludos
Respondido : 29/10/2020 8:56 am
Hola Ramón.
Por lo que comentas es posible que no tengas el rol de administrador y tendrás que crear un usuario administrador para cambiar tu rol y eliminar el que indicas, el problema esta en que tendrás que realizarlo desde la base de datos.
Al no tener un Rol administrador es posible que no tengas acceso al apartado Usuarios o no puedas realizar algunas acciones.
.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Bases de datos -> phpMyAdmin.
.- Selecciona la base de datos que utiliza la instalación, creo que es " ramon_tubolsa "
.- Selecciona la pestaña " SQL " del menú superior.
.- En la celda " Ejecutar " añade la consulta que tienes adjunta y pulsa en Continuar
Esto creará un usuario administrador con Usuario demo y contraseña demo
Una vez creado el usuario accede al administrador de WordPress con los datos del nuevo usuario que creaste.
.- Accede a Usuarios -> todos los Usuarios y edita tu usuario, el que tenias anteriormente para acceder acceder
.- Modifica el Perfil a " Administrador "
.- Sal del administrador de WordPress y vuelve acceder con los datos de tu usuario.
.- Comprueba si puedes acceder con tus datos y el perfil ya es administrador.
Si puedes acceder con tu datos como administrador, elimina el usuario demo que creamos.
Cualquier consulta que tengas sobre el tema que estamos tratando, no dudes en comunicarlo
Un saludo
Respondido : 29/10/2020 12:43 pm
