he puesto dos web en off line con una imagen de fondo y no se ve la imagen, no se ve nada

no se si tiene algo que ver pero creo que se ha dejado de ver cuando he actualizado a la ultima version de joomla

Joomla! 3.8.3 Stable [ Amani ] 12-December-2017 15:00 GMT

la otra web es www.autoescuelaselma.com y hace lo mismo

Hola,

Verifico que muestra un error 500, mediante el siguiente enlace puedes revisar el motivo: https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

En caso de no poder recuperar la web lo más rápido será la restauración de una copia de seguridad: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/ ,para que la restauración sea completa tiene que recuperar los ficheros y la base de datos.

que me aconsejas que desistale el pack y lo vuelva a instalar

Hola,

Si los sitios webs no tenían ningún tipo de contenido si puedes desinstalar el Pack y volver a instalar para comenzar desde cero, caso contrario lo que tienes que hacer es recuperar una copia de seguridad.