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Preguntas Sobre Joomla
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cuando instalo la nueva version de BF me dice lo siguiente:
Not Acceptable
An appropriate representation of the requested resource /administrator/index.php could not be found on this server.
Additionally, a 406 Not Acceptable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
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Respondido : 21/01/2016 6:52 pm
Hola
Tal vez tenga algunos prerequisitios, que versión de Joomla tienes ?
Que versión de PHP, Verifica pasando la herramienta Stephan desde tu área de cliente
En caso de dudas te recomiendo consultes por tickets si tienes una versión de PHP >= 5.3
Verifica si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting
Te ocurre sólo con BF? , has probado instalar otras extensiones?
Saludos.
Respondido : 21/01/2016 7:54 pm
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Hola!
Tengo PHP 5.5.30, Joomla! 3.4.3, tengo espacio suficiente en CPANEL, he probado a instalar otras extensiones y tampoco me deja!
Respondido : 21/01/2016 8:27 pm
Hola
En los mensajes de Stephan te aparece algo relacionado con el path?
Puedes verificar las variables :
tmp_path
log_path
Verifica estas variables en el archivo configuration.php de tu sitio web, deberían tener una ruta correcta.
Saludos.
Respondido : 21/01/2016 8:42 pm
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Yo creo que si:
public $log_path = '/home2/firomaes/public_html/logs';
public $tmp_path = '/home2/firomaes/public_html/tmp';
Respondido : 21/01/2016 8:48 pm
Hola
Verifica si se crean errores en el archivo :
/administrator/error_log
, comprueba si hay errores recientes relacionados
Saludos
Respondido : 21/01/2016 8:50 pm
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como puedes ver no se donde esta eso que dices.
ADJUNTO IMAGEN
Respondido : 21/01/2016 8:53 pm
Hola,
Puedes ejecutar Stephan para verificar si te envia errores que hagan referencia al error 500.
Puedes tambien revsiar el siguiente articulo: https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html
Respondido : 22/01/2016 12:23 am
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No hay errores 500 en Stephan y tampoco hay errores_log!!!
Respondido : 22/01/2016 9:01 am
Hola,
Puede que con el error que indicas, sea que algún cadena de programación de la actualización, a nivel del mod security, que infrinja alguna regla de seguridad.
Envíanos un ticket de soporte al departamento técnico, para que revisen.
Saludos,
Respondido : 22/01/2016 9:17 am
