Avisos
Vaciar todo

problema actualizar extension JOOMLA  

 
Javier
 Javier
Honorable Member

cuando instalo la nueva version de BF me dice lo siguiente:

Not Acceptable

An appropriate representation of the requested resource /administrator/index.php could not be found on this server.

Additionally, a 406 Not Acceptable error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 21/01/2016 6:52 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tal vez tenga algunos prerequisitios, que versión de Joomla tienes ?
Que versión de PHP, Verifica pasando la herramienta Stephan desde tu área de cliente
En caso de dudas te recomiendo consultes por tickets si tienes una versión de PHP >= 5.3

Verifica si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting
Te ocurre sólo con BF? , has probado instalar otras extensiones?

Saludos.

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Respondido : 21/01/2016 7:54 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Honorable Member

Hola!

Tengo PHP 5.5.30, Joomla! 3.4.3, tengo espacio suficiente en CPANEL, he probado a instalar otras extensiones y tampoco me deja!

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Respondido : 21/01/2016 8:27 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En los mensajes de Stephan te aparece algo relacionado con el path?

Puedes verificar las variables :

tmp_path
log_path

Verifica estas variables en el archivo configuration.php de tu sitio web, deberían tener una ruta correcta.

Saludos.

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Respondido : 21/01/2016 8:42 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Javier
 Javier
Honorable Member

Yo creo que si:

public $log_path = '/home2/firomaes/public_html/logs';

public $tmp_path = '/home2/firomaes/public_html/tmp';

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Respondido : 21/01/2016 8:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Verifica si se crean errores en el archivo :

/administrator/error_log

, comprueba si hay errores recientes relacionados

Saludos

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Respondido : 21/01/2016 8:50 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Honorable Member

como puedes ver no se donde esta eso que dices.

ADJUNTO IMAGEN

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Respondido : 21/01/2016 8:53 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes ejecutar Stephan para verificar si te envia errores que hagan referencia al error 500.

Puedes tambien revsiar el siguiente articulo: https://www.webempresa.com/blog/que-es-un-error-500-y-como-localizarlo-en-nuestra-web.html

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Respondido : 22/01/2016 12:23 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Javier
 Javier
Honorable Member

No hay errores 500 en Stephan y tampoco hay errores_log!!!

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Respondido : 22/01/2016 9:01 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Puede que con el error que indicas, sea que algún cadena de programación de la actualización, a nivel del mod security, que infrinja alguna regla de seguridad.

Envíanos un ticket de soporte al departamento técnico, para que revisen.

Saludos,

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Respondido : 22/01/2016 9:17 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress