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Vaciar todo

símbolos tilde y ñ  

 
Edurne
 Edurne
Reputable Member

Buenas tardes,

La web baztanetxeberria.com está hecha en Joomla y hoy me he dado cuenta de que en los caracteres que incluyen tilde y ñ aparece un símbolo raro.

Por nuestra parte esa web no ha sido tocada y hasta hace poco se veía todo bien.

He realizado la consulta en soporte y me aseguran que la configuración y funcionamiento del hosting son correctos, que os trasladara la pregunta a vosotros.

Podéis mirarlo por favor?

Gracias,

Edurne.

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Respondido : 10/04/2018 4:04 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Edurne.

De normal esto suele ocurrir por la codificación que no esta usando para caracteres latinos, esto se tiene que revisar en la base de datos phpMyAdmin.

Antes de ponernos con el tema de las bases de datos, prueba primero a cambiar de plantilla, con eso veremos si el problema es de la codificacion de esa plantilla.

Para activar otra palntilla accede Extensiones -> Plantillas y selecciona como predefinida alguna de las que trae joomla por defecto.

Un saludo

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Respondido : 10/04/2018 4:21 pm

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Edurne
 Edurne
Reputable Member

Hola Pepe,

El sitio no tiene instaladas las plantillas que suelen venir por defecto, pero he subido una nueva distinta y al activarla los símbolos raros seguían apareciendo.

Te adjunto captura.

(He vuelto a activar la plantilla original ya que si no la web se desmantela).

Gracias,

Edurne.

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Respondido : 10/04/2018 4:56 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Puede ser un problema a nivel de base de datos, desde tu cuenta de hosting , usando Cpanel, tienes una aplicación llamada PHPMyAdmin, usa esta aplicación para ubicar tu BD y luego exportar tu BD, exportará en un archivo .sql, este archivo es un archivo de texto, lo puedes abrir con cualquiere editor como notepad++, luego verifica si al abrir tiene caracteres extraños en la ñ

Si tienes dificultades con realizar este proceso, puedes consultar por tickets para ver si te pueden enviar una copia de tu BD en .sql

Saludos.

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Respondido : 10/04/2018 6:23 pm

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