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Insertar campo ( First Name ) en asunto y cuerpo de correo electrónico  

 
Diego
 Diego
Usuario activo

 hola, estoy redactando un correo electrónico para envío a la base de datos, y me gustaría poner el primer nombre tanto en el asunto como en el cuerpo del mensaje de manera que el Mail fuera personalizado en su totalidad tanto en el asunto como en el cuerpo del mensaje incluyendo el nombre del cliente. He visto que en algunos sitios pone incluir corchetes y en otro otro tipo de corchetes con [First Name] o {First Name} . No sé si se puede incluir directamente en ASUNTO y cuerpo de mensaje, y si es así qué tipo de corchete usar para que combine cada correo con el correspondiente nombre de usuario (por ejemplo, Hola DIEGO , xxxxxx ) ... ¿cómo se hace? 

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Respondido : 18/08/2022 11:39 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Diego, 

Puedes añadir cualquier campo de forma dinámica en tus mensajes de correo electrónico, para verificar los campos que tienes disponibles solo necesitas editar tu email y en las opciones de edición añadir "{" esto mostrará todos los campos disponibles, por ejemplo para el primer nombre puedes utilizar

Hola {contactfield=firstname} 

De esta forma puedes añadir los campos que necesitas en tu correo electrónico, prueba realizar los pasos y una prueba de envió para comprobar todo funcione de forma correcta

Puedes verificar más detalles sobre ello dentro de su documentación oficial -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un Saludo

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Respondido : 18/08/2022 2:07 pm

Diego
 Diego
Usuario activo

@karen no me deja. Algo debo estar haciendo mal. en el modo edición , donde está el texto , incluyo el carácter especial { y las tres primeras letras y no hace nada... en cambio si me voy a formato avanzado (saliendo edición) si que me deja en el formato de solo texto insertar campos con el uso de { .... es decir en la redacción del mail html no me deja insertar ningún campo con { y en cambio en el formato no html (desde avanzado) si que me deja. ¿qué hago mal? 

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Respondido : 18/08/2022 4:34 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Diego, 

En este caso puedes enviarnos algunas capturas sobre los cambios que estás realizando y lo que muestra cuando intentas editar el email, de esta forma podemos revisar con mayor detalle lo que nos comentas. 

Un Saludo

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Respondido : 18/08/2022 4:41 pm

Diego
 Diego
Usuario activo
Captura de pantalla 2022 08 18 a las 17.48.25
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Respondido : 18/08/2022 4:50 pm
Diego
 Diego
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Captura de pantalla 2022 08 18 a las 17.51.47
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Respondido : 18/08/2022 4:52 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Diego, 

En este caso si lo que deseas es añadir solo el nombre de contacto basta con añadir la etiqueta correcta, solo añade {contactfield=firstname} tanto en el cuerpo del correo u el asunto; por ejemplo

Luego de ello puedes seleccionar un contacto de prueba y enviar un email para comprobar se muestre todo de forma correcta, por ejemplo

 

El resultado del correo debe ser el campo con el nombre que tenga el contacto configurado

En próximas versiones se podrán ya seleccionar directamente el campo desde el cuerpo del mensaje como se muestra en la documentación, por ahora revisa configurarlo de esta forma y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 18/08/2022 7:25 pm