Administrador Prest...
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Administrador Prestashop en blanco  

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isabel
 isabel
Reputable Member

Hola.

No puedo entrar a mi panel de administrador de prestashop, esta en blanco. Envie un ticket y me responden esto:

Apreciado cliente,
Vemos que hay logs de errores que podrian generar un error 500 en el servidor

[17-Mar-2014 18:14:10 UTC] PHP Fatal error: Class 'Cache' not found in /home2/decompra/public_html/classes/ObjectModel.php on line 1537
[17-Mar-2014 18:14:18 UTC] PHP Fatal error: Class 'Cache' not found in /home2/decompra/public_html/classes/ObjectModel.php on line 1537
[17-Mar-2014 18:15:11 UTC] PHP Fatal error: Class 'Cache' not found in /home2/decompra/public_html/classes/ObjectModel.php on line 1537
[17-Mar-2014 18:15:38 UTC] PHP Fatal error: Class 'Cache' not found in /home2/decompra/public_html/classes/ObjectModel.php on line 1537
[17-Mar-2014 18:15:41 UTC] PHP Fatal error: Class 'Cache' not found in /home2/decompra/public_html/classes/ObjectModel.php on line 1537

y que os lo diga a vosotros.

Espero vuestra ayuda.

Un saludo

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Respondido : 18/03/2014 11:37 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes enviar un ticket a soporte haciendo referencia a este hilo de foro para que te puedan ayudar con la conexión.

Saludos.

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Respondido : 19/03/2014 2:04 am

Cursos Gratuitos WordPress

isabel
 isabel
Reputable Member

Ya me lo han solucionado en soporte.

Muchisimas gracias por vuestra paciencia.

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Respondido : 19/03/2014 10:57 am
David Noguera
 David Noguera
Miembro Moderator

Nos comentan que ya se ha solucionado su problema restaurando una copia de seguridad de su alojamiento de cuando lo tenía todo funcionando, Al parecer faltaban varios fichero del directorio caché y se habían sobreescrito otros ficheros del core de Prestashop, restaurando la copia de seguridad se solucionó..

Damos el hilo por cerrado entonces..

Saludos!!

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Respondido : 19/03/2014 6:14 pm

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