Aparecieron varios Error 500 en varias instalaciones  

 
Christian
 Christian
Usuario eminente

Buenos dias, ultimamente he ejecutado un Stephan porque me parece la mejor manera de saber si todos mis sitios estan correcto y hace algunos dias aparecieron errores 500 y no tengo conocimientos ni del porque sucede ni como solucionarlo. Segun Stephan los errores son:

[26-Sep-2017 11:48:53 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php70/usr/share/pear') in /home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/templates/encelado/error.php on line 79
[26-Sep-2017 20:44:25 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php70/usr/share/pear') in /home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/templates/encelado/error.php on line 79
[27-Sep-2017 13:58:39 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php70/usr/share/pear') in /home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/templates/encelado/error.php on line 79
[29-Sep-2017 00:57:19 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php70/usr/share/pear') in /home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/templates/encelado/error.php on line 79
[30-Sep-2017 05:11:40 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php70/usr/share/pear') in /home/atlantic/public_html/hssolucionesonline/templates/encelado/error.php on line 79
[18-Sep-2017 18:12:04 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_header() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/404.php on line 10
[18-Sep-2017 18:12:04 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_header() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/404.php on line 10
[19-Sep-2017 21:10:44 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_header() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/404.php on line 10
[19-Sep-2017 21:10:44 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_header() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/404.php on line 10
[20-Sep-2017 21:34:42 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function language_attributes() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/header.php on line 13
[20-Sep-2017 21:34:42 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function language_attributes() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/header.php on line 13
[20-Sep-2017 21:34:42 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_header() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/archive.php on line 10
[20-Sep-2017 21:34:42 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_header() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/archive.php on line 10
[29-Sep-2017 14:29:45 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_header() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/404.php on line 10
[29-Sep-2017 14:29:45 UTC] PHP Fatal error: Call to undefined function get_header() in /home/atlantic/public_html/radiomardeajo/wp-content/themes/islemag/404.php on line 10
[29-Sep-2017 01:36:33 America/Buenos_Aires] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/override/controllers/front/../../../modules/recaptcha/lib/recaptchalib.php' (include_path='/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/tools/htmlpurifier/standalone:.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/override/controllers/front/ContactController.php on line 9
[29-Sep-2017 02:14:17 America/Buenos_Aires] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/override/controllers/front/../../../modules/recaptcha/lib/recaptchalib.php' (include_path='/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/tools/htmlpurifier/standalone:.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/override/controllers/front/ContactController.php on line 9
[29-Sep-2017 02:35:03 America/Buenos_Aires] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/override/controllers/front/../../../modules/recaptcha/lib/recaptchalib.php' (include_path='/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/tools/htmlpurifier/standalone:.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/override/controllers/front/ContactController.php on line 9
[29-Sep-2017 11:18:55 America/Buenos_Aires] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/override/controllers/front/../../../modules/recaptcha/lib/recaptchalib.php' (include_path='/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/tools/htmlpurifier/standalone:.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/override/controllers/front/ContactController.php on line 9
[30-Sep-2017 04:25:24 America/Buenos_Aires] PHP Fatal error: Call to undefined method Category::hideCategoryPosition() in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/shop/modules/blocknovapdf/AdminNovaPdfUtils.php on line 92
[30-Sep-2017 07:33:26 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78
[30-Sep-2017 07:33:36 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78
[30-Sep-2017 07:33:49 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78
[30-Sep-2017 07:34:00 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78
[30-Sep-2017 07:34:10 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78
[26-Sep-2017 01:37:00 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/../../../..//libraries/joomla/factory.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/securimage_show.php on line 52
[26-Sep-2017 01:37:32 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/../../../..//libraries/joomla/factory.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/securimage_show.php on line 52
[26-Sep-2017 01:38:37 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/../../../..//libraries/joomla/factory.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/securimage_show.php on line 52
[28-Sep-2017 15:31:38 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/../../../..//libraries/joomla/factory.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/securimage_show.php on line 52
[28-Sep-2017 16:29:33 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/../../../..//libraries/joomla/factory.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/components/com_breezingforms/images/captcha/securimage_show.php on line 52

Aclare unas de las webs pero Stephan me indica que es en varias instalaciones!

Podrían indicarme como soluciono esto? Muchas gracias!

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Respondido : 30/09/2017 8:05 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Cristian.

Lo que te indica es que esta intentando abrir un archivo y no se encuentra, por ejemplo revisa si tienes el archivo head.php en la siguiente ruta -> libraries/joomla/document/html/renderer/head.php

Luego tienes otro error en el modulo blocknovapdf pero primero revisa lo anterior y vamos descartando problemas.

Un saludo

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Respondido : 30/09/2017 8:33 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Christian
 Christian
Usuario eminente

Genial tu respuesta, busque el archivo que me indicas en la instalacion de Joomla pero ya la carpeta "document" no existe dentro de la carpeta "joomla".
Busque el archivo 404.php del error a continuacion y sobre la linea 10 dice: get_header(); ?> Como cierre de la etiqueta <?php.
El siguiente error se me hace que se origina de un modulo de prestashop que lo desinstale porque este no me dejaba avazar en los registros de usuarios. Ayer solicite a este mismo foto que habian ciertos lugares que me arrojaba error 500, metadata, la solucion estuvo en renombrar "ContactController.php" y recien ahi me dejo.
El siguiente error es otra instalacion Joomla que indica nuevamente lo mismo que la promera y desde "document", ya esa carpeta no existe. No entiendo, solamente estoy trabajando sobre una instalacion de prestashop, es posible que solo por ello se arruinen todas las demas instalaciones?

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Respondido : 30/09/2017 9:12 pm
Christian
 Christian
Usuario eminente

Blocknovapdf tambien tuve que eliminarlo porque no me mostraba nada al ingresar sobre ese complemento al estar activo.. intento buscar un complemento gratuito que me deje exportar un pdf. Pero vuelvo a repetir, sobre una sola instalacion!

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Respondido : 30/09/2017 9:14 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Christian,

Para poder determinar mejor el problema debes decirnos que versión "exacta" de Joomla usas en la web afectada Contenido solo visible a usuarios registrados

Saludos

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Respondido : 30/09/2017 9:55 pm
Christian
 Christian
Usuario eminente

Las versiones de Joomla son las 3.8.0 que uso tanto para hssolucionesonline.com como para sugestionjoyas.com.
hssolucionesonline no tiene un php personalizado por lo que esta usando el que viene con el sistema "5.6" mientras que sugestionjoyas.com usa un php personalizado de "7.1", esta es la unica instalacion que usa personalizado mientras que todas las demas instalaciones usan el predeterminado "5.6". Me explique?

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Respondido : 01/10/2017 12:55 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Christian.

La carpeta documents que te indique antes no forma parte de la instalación de joomla por lo que deduzco que es parte de alguna extensión que tenias instalada, por lo que estoy viendo deduzco que forma parte de la extensión PDF que tenias instalada " Blocknovapdf "

.- Comprueba si después de eliminar esa extensión desaparecen esos avisos.

intento buscar un complemento gratuito que me deje exportar un pdf.
No se exactamente lo que buscas, si es solo mostrar un PDF o quieres mas opciones.

Por ejemplo podrías revisar -> https://extensions.joomla.org/extension/phoca-pdf/

Si lo que quieres es mostrar un PDF no hace falta que instales nada, simplemente subes el documento a tu instalacion y lo enlazas,.

.- Creas una carpeta en la raiz con el nombre por ejemplo " documentos " y subes el archivo PDF a esa carpeta.
.- Crea el enlace para mostrarlo, seria algo parecido a esto :

Ver Documento

Un saludo

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Respondido : 01/10/2017 10:46 am
Christian
 Christian
Usuario eminente

Me mal exprese, no quiero que la gente descargue un pdf elaborado, lo que necesito es que la gente o el admin pueda exportar un catalogo de articulos en la tienda de prestashop. Este catalogo seria la imagen, descripcion y precio. Lo que haria Blocknovapdf pero este no mostraba las opciones.. hay un modulo de pago llamado PDFExport pero buscaba uno gratuito.. hay alguno de vuestro conocimiento? Muchas gracias

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Respondido : 03/10/2017 12:32 am

Cursos Gratuitos WordPress

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Genera confusión el tema ya que te estamos hablando de Joomla pero luego comentas que lo deseas para PrestaShop, aunque veo que el tema lo has planteado para preguntas de PrestaShop.

Son contados los módulos gratuitos de PrestaShop por lo que si encontraste un modulo que haga la tarea que necesitas te recomiendo que lo adquieras ya que difícilmente se encontrará uno gratuito en la comunidad.

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Respondido : 03/10/2017 2:45 am
Christian
 Christian
Usuario eminente

Entiendo, el tema es que mi primer post radicaba en fallas en varias instalaciones, entre ellos esta Joomla y Prestashop, errores 500, varias rutas indican errores de plugins desinstalados en prestashop "recaptcha" que ya no esta pero aun hay este tipo de errores. En el mismo log hay una instalacion de joomla que tambien indican errores 500 y hasta una instalacion de Wordpress. Mi pregunta inicial mas alla que se desvirtuo (pido disculpas por ello) es como se resuelven normalmente los errores 500 ya que no tengo la mas palida idea del porque aparecieron ya que la unica instalacion que hoy estoy trabajando es prestashop. Volviendo al tema y para cerrarlo, podrian indicarme que debo ver cuando se produce este error ya que por lo que leo, es perjudicial para la penalizacion de los buscadores? Muchas gracias!

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Respondido : 04/10/2017 8:38 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Christian.

Los errores 500 no son perjudiciales para el seo mientra tu web cargue bien, si son errores en la que tu web se ve afectada y no se muestra entonces si que seria pejudicial.

Esto es lo que veo a fecha de hoy:

[04-Oct-2017 04:36:05 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78
[04-Oct-2017 05:28:15 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78
[04-Oct-2017 05:28:15 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78
[04-Oct-2017 05:28:15 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78
[04-Oct-2017 05:35:03 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/libraries/joomla/document/html/renderer/head.php' (include_path='.:/opt/alt/php56/usr/share/pear:/opt/alt/php56/usr/share/php') in /home/atlantic/public_html/sugestionjoyas/templates/japeto/error.php on line 78

Esto hace referencia a la instalación que tienes con la plantilla japeto, esta plantilla creo que la tienes en una instalación de joomla ¿ Que versión tienes de joomla ?.

Comprueba que no tengas pendiente actualizar la instalación de joomla o de alguna extensión, si tienes actualizaciones pendientes, previa copia de seguridad lo actualizas.

Si después de revisar lo que nos comentas no se solucionara, adjunta el archivo error.php que encontraras en templates/japeto/error.php

Un saludo

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Respondido : 04/10/2017 10:10 am

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