Avisos
Vaciar todo
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Buenas tardes,
La ficha de producto de mi prestashop, se bloquea cuando cambio de talla y no me deja agregar al carrito ni cambiar de talla, una vez cambiado de talla. Podeis ayudarme?
Gracias
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Respondido : 28/02/2019 3:03 pm
Estoy en ello, he abierto otro hilo con ese tema...espero resolverlo pronto.
Os escribía, porque he estado revisando la web y solo hay 2 cosas que daban problema, el mapa de gmaps y este botón de añadir al carrito. De lo primero que me di cuenta, es del mapa y está deshabilitado para que no se vea el footer en Advanced Custom Contenta (Footer 3/12)...si me cargó esa línea del footer..serviría para algo?
Qué problema de espacio tengo? Perdona...eso no lo he entendido 😉
Gracias!!
Respondido : 02/03/2019 6:16 pm
Hola!!
He actualizado y corregido el problema de espacio y el problema ha quedado resuelto.
Hay una pequeña consecuencia y es que el entorno gráfico del dashboard del prestashop, parece como mal configurado...en la version 1.7.5.1, es normal? adjunto un pantallazo
Un saludo
Respondido : 03/03/2019 11:56 am
Hola
Con respecto a la desconfiguración del entorno gráfico.
En qué momento te ocurrió eso?, luego de actualizar?, qué cambios recientes has realizado?
Saludos.
Respondido : 03/03/2019 3:00 pm
Hola,
Actualicé a 1.7.5.1 ayer por la noche y está mañana he entrado por la mañana al Dashboard y he descubierto que se ve así...
Cuando me logeo, se ve así pero a veces actualizando la página o entrando en un enlace, se ve como siempre ..cómo puedo verlo normal?
Respondido : 03/03/2019 11:35 pm
Hola.
Prueba a eliminar la cache.
.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos
.- Accede a la carpeta var -> app -> cache
.- Elimina lo que se encuentra dentro de las carpetas " dev " y " prod "
Revisa si después de eso se soluciona.
Un saludo
Respondido : 04/03/2019 10:31 am
Lo he intentado, pero la carpeta no la encuentro. He encontrado una ruta parecida, pero no está la carpeta dev...te ajunto un pantallazo para ilustrarlo
Gracias!!
Respondido : 04/03/2019 10:52 am
Hola.
Ok, elimina lo que tienes en la carpeta " prod "
.- Revisa si desde otro navegador distinto te sucede lo mismo, Puede ser problema de cache de navegador.
.- Realiza una limpieza de navegador siguiendo los pasos de esta guía:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/
Comprueba si después de estos pasos mejora la carga del administrador.
Un saludo
Respondido : 04/03/2019 11:24 am
Impresionante, otro tema solucionado 😉
Mil gracias
Respondido : 04/03/2019 11:42 am
Hola.
Genial !!! me alegra que lo solucionaras. :cheer:
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo. 😉
Cerramos el tema.
Un saludo
Respondido : 04/03/2019 11:47 am
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