Bloqueo ficha produ...
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Bloqueo ficha producto  

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Carlos
 Carlos
Estimable Member

Buenas tardes,

La ficha de producto de mi prestashop, se bloquea cuando cambio de talla y no me deja agregar al carrito ni cambiar de talla, una vez cambiado de talla. Podeis ayudarme?

Gracias

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Respondido : 28/02/2019 3:03 pm
Carlos
 Carlos
Estimable Member

Estoy en ello, he abierto otro hilo con ese tema...espero resolverlo pronto.
Os escribía, porque he estado revisando la web y solo hay 2 cosas que daban problema, el mapa de gmaps y este botón de añadir al carrito. De lo primero que me di cuenta, es del mapa y está deshabilitado para que no se vea el footer en Advanced Custom Contenta (Footer 3/12)...si me cargó esa línea del footer..serviría para algo?

Qué problema de espacio tengo? Perdona...eso no lo he entendido 😉

Gracias!!

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Respondido : 02/03/2019 6:16 pm

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Carlos
 Carlos
Estimable Member

Hola!!

He actualizado y corregido el problema de espacio y el problema ha quedado resuelto.

Hay una pequeña consecuencia y es que el entorno gráfico del dashboard del prestashop, parece como mal configurado...en la version 1.7.5.1, es normal? adjunto un pantallazo

Un saludo

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Respondido : 03/03/2019 11:56 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Con respecto a la desconfiguración del entorno gráfico.
En qué momento te ocurrió eso?, luego de actualizar?, qué cambios recientes has realizado?

Saludos.

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Respondido : 03/03/2019 3:00 pm

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Carlos
 Carlos
Estimable Member

Hola,

Actualicé a 1.7.5.1 ayer por la noche y está mañana he entrado por la mañana al Dashboard y he descubierto que se ve así...

Cuando me logeo, se ve así pero a veces actualizando la página o entrando en un enlace, se ve como siempre ..cómo puedo verlo normal?

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Respondido : 03/03/2019 11:35 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Prueba a eliminar la cache.
.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos
.- Accede a la carpeta var -> app -> cache
.- Elimina lo que se encuentra dentro de las carpetas " dev " y " prod "

Revisa si después de eso se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 04/03/2019 10:31 am

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Carlos
 Carlos
Estimable Member

Lo he intentado, pero la carpeta no la encuentro. He encontrado una ruta parecida, pero no está la carpeta dev...te ajunto un pantallazo para ilustrarlo

Gracias!!

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Respondido : 04/03/2019 10:52 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Ok, elimina lo que tienes en la carpeta " prod "
.- Revisa si desde otro navegador distinto te sucede lo mismo, Puede ser problema de cache de navegador.
.- Realiza una limpieza de navegador siguiendo los pasos de esta guía:
-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/limpiar-la-cache-del-navegador/

Comprueba si después de estos pasos mejora la carga del administrador.

Un saludo

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Respondido : 04/03/2019 11:24 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carlos
 Carlos
Estimable Member

Impresionante, otro tema solucionado 😉

Mil gracias

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Respondido : 04/03/2019 11:42 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras. :cheer:
Ya sabes, cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo. 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 04/03/2019 11:47 am

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