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bug en prestashop  

 
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola,
Desde soporte me comentan que el problema puede ser un bug y que actualice a la nueva versión pero veo que ya tengo la última,,,comento el caso:

Al realizar por ejemplo las combinaciones en artículos se queda mucho tiempo pensando antes no pasaba esto, y claro nos demora mucho al ser tantos artículos.

Mando captura

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Respondido : 02/02/2016 1:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ya has solicitado por tickets que te aumenten los parámetros de PHP max_memory y max_input_size?

Saludos.

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Respondido : 02/02/2016 5:38 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

IVAN
 IVAN
Estimable Member

No , ahora mismo gracias

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Respondido : 02/02/2016 5:44 pm
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola me contestan esto:
Vemos que las siguientes directivas en su php.ini ya estaban en sus valores máximos:

max_execution_time = 1800
max_input_time = 300
memory_limit = 256M
suhosin.memory_limit = 256M

Las siguientes directivas tanbien son correctas:

suhosin.request.max_vars = 10000
suhosin.post.max_vars = 10000
max_input_vars = 10000

Indíquenos si estos valores le permiten trabajar.

Que les respondo, gracias

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Respondido : 02/02/2016 6:17 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Verifica si es un tema de rendimiento en tu cuenta, en tu cpanel aparece unos valores de espacio en disco y uso de CPU, incluso puedes ver estadísticas.

También es posible que sea algún bug, tienes actualizado tu prestashop?

Saludos.

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Respondido : 02/02/2016 6:49 pm
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Si el prestashop esta actualizado, y estas son las estadísticas http://prntscr.com/9ydgs4 , la verdad que es algo muy extraño que esta pasando desde que se cambió de plantilla,

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Respondido : 03/02/2016 7:27 am

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Envía un ticket a soporte solicitando un cambio en tu cuenta de hosting para que pase a utilizar PHP 5.5. Es posible que tengas activada una versión más vieja y eso cause los problemas.

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Respondido : 03/02/2016 2:34 pm
IVAN
 IVAN
Estimable Member

OK, ahora mismo gracias

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Respondido : 03/02/2016 5:26 pm

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