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bug en prestashop  

 
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola,
Desde soporte me comentan que el problema puede ser un bug y que actualice a la nueva versión pero veo que ya tengo la última,,,comento el caso:

Al realizar por ejemplo las combinaciones en artículos se queda mucho tiempo pensando antes no pasaba esto, y claro nos demora mucho al ser tantos artículos.

Mando captura

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Respondido : 02/02/2016 1:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ya has solicitado por tickets que te aumenten los parámetros de PHP max_memory y max_input_size?

Saludos.

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Respondido : 02/02/2016 5:38 pm

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IVAN
 IVAN
Estimable Member

No , ahora mismo gracias

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Respondido : 02/02/2016 5:44 pm
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola me contestan esto:
Vemos que las siguientes directivas en su php.ini ya estaban en sus valores máximos:

max_execution_time = 1800
max_input_time = 300
memory_limit = 256M
suhosin.memory_limit = 256M

Las siguientes directivas tanbien son correctas:

suhosin.request.max_vars = 10000
suhosin.post.max_vars = 10000
max_input_vars = 10000

Indíquenos si estos valores le permiten trabajar.

Que les respondo, gracias

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Respondido : 02/02/2016 6:17 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Verifica si es un tema de rendimiento en tu cuenta, en tu cpanel aparece unos valores de espacio en disco y uso de CPU, incluso puedes ver estadísticas.

También es posible que sea algún bug, tienes actualizado tu prestashop?

Saludos.

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Respondido : 02/02/2016 6:49 pm
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Si el prestashop esta actualizado, y estas son las estadísticas http://prntscr.com/9ydgs4 , la verdad que es algo muy extraño que esta pasando desde que se cambió de plantilla,

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Respondido : 03/02/2016 7:27 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Envía un ticket a soporte solicitando un cambio en tu cuenta de hosting para que pase a utilizar PHP 5.5. Es posible que tengas activada una versión más vieja y eso cause los problemas.

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Respondido : 03/02/2016 2:34 pm
IVAN
 IVAN
Estimable Member

OK, ahora mismo gracias

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Respondido : 03/02/2016 5:26 pm

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