Avisos
Vaciar todo
Hola,
Desde soporte me comentan que el problema puede ser un bug y que actualice a la nueva versión pero veo que ya tengo la última,,,comento el caso:
Al realizar por ejemplo las combinaciones en artículos se queda mucho tiempo pensando antes no pasaba esto, y claro nos demora mucho al ser tantos artículos.
Mando captura
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Respondido : 02/02/2016 1:48 pm
Hola
Ya has solicitado por tickets que te aumenten los parámetros de PHP max_memory y max_input_size?
Saludos.
Respondido : 02/02/2016 5:38 pm
No , ahora mismo gracias
Respondido : 02/02/2016 5:44 pm
Hola me contestan esto:
Vemos que las siguientes directivas en su php.ini ya estaban en sus valores máximos:
max_execution_time = 1800
max_input_time = 300
memory_limit = 256M
suhosin.memory_limit = 256M
Las siguientes directivas tanbien son correctas:
suhosin.request.max_vars = 10000
suhosin.post.max_vars = 10000
max_input_vars = 10000
Indíquenos si estos valores le permiten trabajar.
Que les respondo, gracias
Respondido : 02/02/2016 6:17 pm
Hola
Verifica si es un tema de rendimiento en tu cuenta, en tu cpanel aparece unos valores de espacio en disco y uso de CPU, incluso puedes ver estadísticas.
También es posible que sea algún bug, tienes actualizado tu prestashop?
Saludos.
Respondido : 02/02/2016 6:49 pm
Si el prestashop esta actualizado, y estas son las estadísticas http://prntscr.com/9ydgs4 , la verdad que es algo muy extraño que esta pasando desde que se cambió de plantilla,
Respondido : 03/02/2016 7:27 am
Hola,
Envía un ticket a soporte solicitando un cambio en tu cuenta de hosting para que pase a utilizar PHP 5.5. Es posible que tengas activada una versión más vieja y eso cause los problemas.
Respondido : 03/02/2016 2:34 pm
OK, ahora mismo gracias
Respondido : 03/02/2016 5:26 pm
