Avisos
Vaciar todo

cache prestashop  

 
diego
 diego
Estimable Member

cuando modifico un precio en el prestashop de herbolarionenufar.com en el back se guarda el cambio pero este no se refleja en el front. Ya he vaciado la cache 20 veces pero nada. lo unico que sea la CacheMemcached que me activasteis vosotros pero no se como se vacia esa

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 02/04/2019 12:43 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Diego.

por favor ¿ Puedes adjuntar una captura de la ficha del producto, las opciones del precio y una URL del producto para que podamos revisarlo ?

Lo único que veo que puede afectar es la versión de PS que tienes, prueba actualizar y revisa si se soluciona, si vieras que no se soluciona adjuntas las capturas y revisaremos a que puede estar pasando.

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 1:49 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

diego
 diego
Estimable Member

Hola Pepe
PS actualizado a 1.7.4.2 hace poco
Por ejemplo este producto
Contenido solo visible a usuarios registrados
marca 33.85 y el precio esta cambaido a 38.85. En el back ok pero en el front no lo cambia
te adjunto captura

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 2:00 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Diego.

ok, veo el precio en la captura diferente del que muestra por lo que deduzco que puede ser por alguna regla de catalo que tengas creada.

Revisa lo siguiente:
.- Accede Catálogo -> Descuentos
.- Revisa las pestañas " Reglas del carrito " y " Reglas de precios del catálogo "

Comprueba si existe alguna regla que esté afectando al precio de los productos.

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 5:28 pm

Cursos Gratuitos WordPress

diego
 diego
Estimable Member

No Pepe, no hay ninguna reagla

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 5:36 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Para descartar si es algo sólo con el precio o es un tema de cache, prueba modificar otra parte del producto, por ejemplo la descripción y verifica si te sucede lo mismo.

Si creas un nuevo producto y asignas un precio y luego lo editas, te sucede lo mismo?

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 6:30 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

diego
 diego
Estimable Member

si sucede lo mismo con cualquier cambio, no lo refleja en el front

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 6:41 pm
diego
 diego
Estimable Member

si creo un producto nuevo no pasa esto. Con los nuevos funciona perfecto y refleja los cambios al momento

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 6:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Consulta a través de tickets de soporte para saber si tu cuenta o sitio tiene varnish cache habilitada, ya que es posible que por error hayas borrado el módulo de cache de varnish y se ha quedado en el servidor, indica que te deshabiliten esto en caso lo tengas activo.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 6:57 pm
diego
 diego
Estimable Member

es un prestashop no tengo varnis tengo CacheMemcached .

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 7:24 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Me refería a Magic Cache, también hay para PrestaShop, pero es a nivel de servidor, revisa: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/desactivar-magic-cache-varnish-desde-la-administracion-web/

Entiendo que has probado igualmente desactivando los parámetros de optimización de tu sitio, la cache y los parámetros CCC en caso los tengas activos.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 7:50 pm
diego
 diego
Estimable Member

no tengo ese modulo instalado

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 7:55 pm

Cursos Gratuitos WordPress

diego
 diego
Estimable Member

al desactivar CacheMemcached se soluciona el problema
No hay una manera de vaciar esa CacheMemcached sin desactivarla?

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 7:59 pm
diego
 diego
Estimable Member

Ostia, despues de desactivarla, si la vuelvo a a ctivar me vuelve el precio antiguo. No se puede resetar esta cache CacheMemcached .

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 8:01 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has realizado el proceso de limpieza de cache? tal como se indica en :
https://prestabuilder.com/clear-cache-prestashop-1-7/

Si no funciona esto, entonces puede ser algún problema con memcached, consulta a través de tickets de soporte ya que esto se activa/configura a nivel de servidor.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 02/04/2019 8:18 pm