Avisos
Vaciar todo
Hola,
Me gustaría cambiar el color del texto de los emails que llegan a los clientes al hacer los pedidos.
Concretamente quisiera cambiar las letras que aparecen en blanco y en gris, porque se ven muy mal, podéis ver a lo que me refiero en el archivo adjunto.
Saludos
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Respondido : 19/05/2015 12:40 pm
Hola,
Esta opción de cambio de color estaba disponible en PrestaShop 1.5, pero no así en PrestaShop 1.6, qué es la versión que estás utilizando en tu tienda online.
Para modificar el estilo de estos correos tendrás que modificar el archivo que los genera. En concreto, estos se encuentran dentro de la ruta mails/es para los correos en español. Aquí dentro verás que hay varios archivos con extensión html y txt, correspondientes a la versión html y texto de los correos que se envían.
Por ejemplo, el archivo account.html genera el mail que se envía cuando el usuario crea una cuenta, el archivo bankwire.html genera el mail que se envía cuando se hace un pedido con pago por transferencia bancaria, etc.
Deberás editar estos archivos para aplicar los cambios. Es importante que hagas una copia de seguridad de los archivos que vayas a modificar, para poder volver al estado anterior en caso de problemas.
Existe otra alternativa para modificar ese color aplicando un cambio en la base de datos. Revisa la siguiente respuesta de nuestro foro:
www.webempresa.com/foro/41-Preguntas-sobre-PrestaShop/136976-Cambiar-el-color-de-los-mails-al-cliente.html#177416
Saludos
Respondido : 19/05/2015 12:50 pm
Hola,
He intentado cambiar desde esos archivos que me comentas el color, pero no consigo cambiar el color gris claro, no veo en el archivo donde está. Adjunto el archivo HTML.
Gracias
Respondido : 19/05/2015 1:32 pm
¡Hola Mikel!
Para adjuntar html tienes que comprimirlo en zip para que se suba correctamente y podamos analizar la causa de que no se muestre.
También, agradeceríamos captura de pantalla con los resultados.
Quedamos a la espera que nos indiques los cambios que has realizado en Prestashop en relación a tu consulta.
Saludos
Respondido : 19/05/2015 4:41 pm
Hola,
Adjunto de nuevo el archivo HTML y una captura de pantalla de cómo se ven los correos.
Lo que quiero cambiar son las letras que aparecen en gris claro.
Gracias
Saludos
Respondido : 20/05/2015 10:28 am
Hola,
Como le recomendó Rafael en el anterior post, para que podamos visualizar el código html correctamente. Adjuntalo comprimido en un archivo .zip
Saludos
Respondido : 20/05/2015 10:49 am
Respondido : 20/05/2015 11:38 am
