Avisos
Vaciar todo
Hola buenas
Estoy haciendo pruebas de compras en la web y al hacer tanto si un una cuenta nueva o al hacer una compra, los mensajes que llegan al cliente ( creación de cuenta, pedido enviado, entregado etc ) llega con un correo de gmail y quiero cambiarlo, pero no recuerdo donde es.
me pueden explicar donde es? gracias
he mirado en parámetros avanzados-correo electrónico en correos en cpanel, en contactos de la tienda, en esta ultima lo guardo al cambiar el correo electrónico y me pone de nuevo la misma asi que no logro saber donde es. un saludo
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Respondido : 08/06/2016 5:42 pm
Hola
Revisa desde el backend de tu PrestaShop : Preferencias > Contactos de la tienda > detalles de contacto > email de la tienda.
Saludos.
Respondido : 08/06/2016 7:29 pm
hola Jhon
en mi pregunta digo que he estado ahi tambien pero vuelve a aparecer el mismo email, lo cambio doy guardar y vuele aparecer
Respondido : 08/06/2016 7:52 pm
Hola
Esto es un bug de PrestaShop, se puede corregir fácilmente por base de datos, revisa el siguiente artículo :
https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html
Saludos.
Respondido : 08/06/2016 10:43 pm
hola jhon
He hecho esto en la base de datos y no funciona, pero mirando no se si lo he hecho bien ya que en mi base de datos tengo varios es decir xxxxx_pa1 , xxxxx_pa2 y unas cuantas más, pp ph etc
y probando en la segunda de la lista y me aparecen dos registros también ¿ que hago??
Respondido : 08/06/2016 11:36 pm
Hola
Lo primero sería averiguar que base de datos esta usando tu sitio web, para esto :
Si has instalado un sitio web desde el cpanel de tu cuetna de hosting, al entrar a los detalles del Pack Prestashop Instalado, en el tab de Archivos y Tablas puedes ver el nombre de la base de datos que estas usando.
Otra opción es desde los archivos de tu sitio PrestaShop, ubicar el siguiente archivo :
/config/settings.inc.php , en este archivo ubica la variable _DB_NAME_ , en esta variable esta el nombre de la base de datos
Una vez ubicada la base de datos puedes seguir los pasos del link anteriormente enviado.
Saludos.
Respondido : 09/06/2016 12:09 am
Hola Jhon
Ahora me ha funcionado muchas gracias
¿Crees que me afecta en algo lo que he borrado?? habian dos registros y borré el de id config mas grande
un saludo
Respondido : 09/06/2016 12:33 am
Hola,
No te afecta, en el articulo se explica el motivo.
Al parecer el error se produce al existir un duplicado en la tabla donde se almacenan los registros de configuración del nombre y del email, de tal manera que si guarda el cambio pero siempre leerá el primero que encuentra.
Respondido : 09/06/2016 1:35 am
Hola Johnny
Me refería al registro que borré en xxxxx_pa1 en vez de en mi base de datos.
explicaba que tambien estaba repetido y borré el mas grande, por que me he confundido y he hecho estos pasos ahí
Respondido : 09/06/2016 6:43 pm
Hola
Si la clave estaba repetida no deberías tener problemas ya que tomará la que quedó.
Saludos
Respondido : 09/06/2016 8:35 pm
