Captcha error sin activar  

 
PABLO
 PABLO
Usuario eminente

Hola.
Tanto en el formulario de registro de nuevo cliente como en el formulario de contacto, nos da un error diciendo que debemos activar la api key de google aunque no he instalado el modulo recaptcha ni quiero que se active (de momento) el captcha en toda la web

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Respondido : 02/12/2014 7:48 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Desde módulos => modulos, filtra un módulo con el texto de recaptcha o captcha y desactivalo

Saludos.

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Respondido : 02/12/2014 9:49 pm

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PABLO
 PABLO
Usuario eminente

Ya dije que no tenía ningún modulo instalado ni activado con el captcha

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Respondido : 03/12/2014 9:20 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Necesariamente has tenido que aplicar algún cambio en tu PrestaShop para incluir el catpcha en determinadas partes de la web.

Ignoro si esto lo has hecho aplicando cambios en el código, instalando algún módulo o directamente viene incluido dentro de la plantilla de PrestaShop que estás utilizando en tu web.

Tendrías que darnos más información al respecto sobre esto para que te podamos orientar ya que por defecto PrestaShop no incluye ningún sistema de captcha.

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Respondido : 03/12/2014 11:41 am

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PABLO
 PABLO
Usuario eminente

Os puedo dar el acceso al panel para que puedas comprobarlo. No hay ningún módulo activo.

http://espirall-cp27.webprestashop.com/es/

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Respondido : 09/12/2014 10:46 am
Lorena
 Lorena
Miembro Moderator

Hola Pablo,

He probado a crear una cuenta (pruebas, puedes borrarla) y no me ha salido el aviso que indicas, ni veo ningún captcha.

Adjuntamos la captura del módulo de contáctenos para poder revisar dónde está el acceso al captcha, ya que efectivamente al acceder veo el mensaje, pero seguramente sea de tu plantilla. Si es plantilla de pago te recomiendo consultar con el desarrollador o en la documentación de la misma.

Un saludo.

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Respondido : 09/12/2014 12:04 pm

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