Cargar fotos Prestashop  

 
ROBERTO
 ROBERTO
Usuario experto

Buenos dias,
Desde hace unos dias, tengo problemas para subir fotos a prestashhop. al accionar el boton añadir archivos, no me abre nada la mayoria de las veces.

y cuando lo hace luego el boton de carga no actua correctamente.

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Respondido : 04/04/2017 2:07 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Roberto.

Realiza una reviso con el asistente stephan por si hubiera algún problema con los permisos o de recursos:
Revisión automática con asistente virtual Stephan

Un Saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 04/04/2017 2:29 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

ROBERTO
 ROBERTO
Usuario experto

parece que con el asistente no ha sido suficiente, no ha solucionado el problema.

Lo soluciono de forma temporal, me dejo añadir unicamente 1 foto...

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Respondido : 04/04/2017 5:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En la revisión con la herramienta, te apareció algún error reportado?
Las imágenes qu subes son muy pesadas?, verifica si tienes espacio suficiente en tu cuenta de hosting.

Envía un ticket de soporte para que verifiquen si tienes los parámetros de PHP.ini adecuados para Prestashop

Saludos.

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¡Gracias!.

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Respondido : 04/04/2017 7:57 pm

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