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Preguntas sobre PrestaShop
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Tengo una situación extraña, por más quue el grupo de clieentes es el mismo, cuando por ejemplo uso un cliente para hacer una compra, selecciono los mismos datos para el calculo de fletes, pero me salen difernete a pesar que les coloco el mismo país, etc, mismo productos. ¿a qué se puedee debe?
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Respondido : 13/03/2023 10:32 pm
Hola Daniel,
Puedes enviarnos unas capturas y la información que estás agregando para nosotros realizar una prueba? Cuando indicas cliente a que te refieres exactamente? Necesitamos validar esto con algún usuario en específico?
Esperamos nos comentes para poder verificar, un saludo 🖐️
Respondido : 13/03/2023 10:45 pm
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Estimado Argenis. La solución que hemos aplicado finalmente es crear un transportista adicional, retiramos la opción de exoneración del flete en aplicación general. Gracias
Respondido : 24/03/2023 8:58 pm
Que tal Daniel,
Nos alegra saber que has encontrado una solución a tu situación, cualquier otra consulta que tengas estaremos atentos
Saludos!
Respondido : 24/03/2023 9:22 pm
