Avisos
Vaciar todo
Preguntas sobre PrestaShop
4
Respuestas
3
Usuarios
0
Reactions
22
Visitas
Topic starter
Hola, me estan devolviendo los correos enviados por prestashop con este texto:
host hotmail-com.olc.protection.outlook.com [104.47.73.33]
SMTP error from remote mail server after pipelined MAIL FROM:<marqueting@instrument-audenis.com> SIZE=47315:
550 5.7.1 Unfortunately, messages from [135.125.9.51] weren't sent. Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (S3140). You can also refer your provider to http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors . [DM6NAM04FT047.eop-NAM04.prod.protection.outlook.com 2023-03-18T12:04:36.845Z 08DB2772122CD193]
CComo lo puedo solucionar
gGracias
Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 20/03/2023 10:06 am
Hola Josep.
Al parecer la IP desde la que se mandan los correos está bloqueada, esto sucede porque los usuarios marcan los mensajes como No deseados o el servidor identifica actividad inusual en el servidor, generando un bloqueo automático.
Manda un ticket a soporte desde tu área de clientes para que lo revisen pero tendrás que comunicarte tambien con Microsoft para ver exactamente a que es debido ese bloqueo.
-> https://olcsupport.office.com/
Un saludo
Respondido : 20/03/2023 10:54 am
Hola Josep,
Gracias a ti, es un placer para nosotros siempre poder ayudarte.
Coméntanos si con esto podemos dar el tema como solucionado.
Un Saludo
Respondido : 20/03/2023 12:04 pm
