Avisos
Vaciar todo
Buenas
Me ha desaparecido el menú de las categorías sin hacer nada.
Me podría indicar como solucionarlo para tener la web con las categorías.
Muchas gracias.
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Respondido : 30/10/2018 3:43 pm
Hola Rufino.
Veo que utilizas un aplantilla de leo " leostyl ", esta clase de plantilla tienen su propio modulo de menú.
En este enlace tienes documentación sobre la configuración del menú de tu plantilla:
-> https://www.leotheme.com/guides/prestashop17/leo_styleshop/#!/list-widgets-modules
Un saludo
Respondido : 30/10/2018 4:09 pm
Muchas gracias por la ayuda.
He mirado el modulo y parece que esta bien configurado pero no aparece
Te mando una imagen para que lo veas.
¿Se podría restaurar una copia anterior al problema?
Respondido : 30/10/2018 4:57 pm
Hola
Prueba quitando el módulo y agregándolo nuevamente, has hecho cambios recientemente en las categorías?, por ejemplo cambiar categorías padre o algo similar?
Para restaurar una copia de seguridad, en caso no hayas hecho copia, evalúa usar alguna copia del sistema, revisa : https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-de-seguridad-con-superbackup-en-cpanel/
Saludos.
Respondido : 30/10/2018 5:07 pm
No he realizado cambios ni hice cambios recientemente en las categorías.
He entrado en superbackup-en-cpanel/ y parece que no funciona bien como te muestro en la imagen
Respondido : 30/10/2018 5:35 pm
Hola
Lo has intentado nuevamente?, si sigues con problemas en la restauración consulta directamente a través de tickets de soporte en done pueden ver detalles de tu cuenta.
Saludos.
Respondido : 30/10/2018 6:42 pm
