Duplicidades en Fac...
 
Avisos
Vaciar todo

Duplicidades en Factura pdf con Prestashop

3 Respuestas
2 Usuarios
0 Reactions
915 Visitas
Marcelino
Respuestas: 58
Trusted Member
Topic starter
 

Hola
Observo duplicidades la Dirección de Entrega en las facturas en pdf que llegan al cliente.

Aparece duplicado en nombre del cliente y su Nº de telf. Adjunto configuración y factura.

Me gustaría corregir esto.
Gracias por su atención.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 15/02/2015 12:46 pm
Marcelino
Respuestas: 58
Trusted Member
Topic starter
 

Hola
He conseguido detectar la raíz de estas duplicidades y NO es un problema sino que está causado por datos duplicados que el cliente introduce en Mi cuenta (sus datos) en el apartado Direcciones.
Se visualiza en la factura de la siguiente forma:

Dirección de entrega y facturación.
Marcelino González Estévez____________Campo del Nombre
Marcelino González Estévez____________Campo EMPRESA (el cliente ha vuelto a escribir su nombre)
Callejón A Patres nº2
Fisterra
15155 Fisterra
España
608xx9644_____________________________Campo Telf Fijo (el cliente ha puesto su nº de móvil)
608xx9644_____________________________Campo Telf Móvil

Nosotros podemos solucionar esto desde Clientes/Direcciones, seleccionamos el cliente y actuamos sobre estos datos duplicados.

Espero que os sirva de ayuda si os encontráis con este problema en la visualización de la factura.

Un saludo


 
Respondido : 15/02/2015 7:08 pm
Pablo Velasco
Respuestas: 20382
Illustrious Member
 

Hola,

Gracias por el aporte, Marcelino. Puede ser de utilidad para otros usuarios.


 
Respondido : 16/02/2015 1:05 pm