Duplicidades en Factura pdf con Prestashop  

 
Marcelino
 Marcelino
Usuario experto

Hola
Observo duplicidades la Dirección de Entrega en las facturas en pdf que llegan al cliente.

Aparece duplicado en nombre del cliente y su Nº de telf. Adjunto configuración y factura.

Me gustaría corregir esto.
Gracias por su atención.

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Respondido : 15/02/2015 12:46 pm
Marcelino
 Marcelino
Usuario experto

Hola
He conseguido detectar la raíz de estas duplicidades y NO es un problema sino que está causado por datos duplicados que el cliente introduce en Mi cuenta (sus datos) en el apartado Direcciones.
Se visualiza en la factura de la siguiente forma:

Dirección de entrega y facturación.
Marcelino González Estévez____________Campo del Nombre
Marcelino González Estévez____________Campo EMPRESA (el cliente ha vuelto a escribir su nombre)
Callejón A Patres nº2
Fisterra
15155 Fisterra
España
608xx9644_____________________________Campo Telf Fijo (el cliente ha puesto su nº de móvil)
608xx9644_____________________________Campo Telf Móvil

Nosotros podemos solucionar esto desde Clientes/Direcciones, seleccionamos el cliente y actuamos sobre estos datos duplicados.

Espero que os sirva de ayuda si os encontráis con este problema en la visualización de la factura.

Un saludo

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Respondido : 15/02/2015 7:08 pm

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Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Gracias por el aporte, Marcelino. Puede ser de utilidad para otros usuarios.

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¡Gracias!.

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Respondido : 16/02/2015 1:05 pm

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