Avisos
Vaciar todo
Hola
Observo duplicidades la Dirección de Entrega en las facturas en pdf que llegan al cliente.
Aparece duplicado en nombre del cliente y su Nº de telf. Adjunto configuración y factura.
Me gustaría corregir esto.
Gracias por su atención.
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Respondido : 15/02/2015 12:46 pm
Hola
He conseguido detectar la raíz de estas duplicidades y NO es un problema sino que está causado por datos duplicados que el cliente introduce en Mi cuenta (sus datos) en el apartado Direcciones.
Se visualiza en la factura de la siguiente forma:
Dirección de entrega y facturación.
Marcelino González Estévez____________Campo del Nombre
Marcelino González Estévez____________Campo EMPRESA (el cliente ha vuelto a escribir su nombre)
Callejón A Patres nº2
Fisterra
15155 Fisterra
España
608xx9644_____________________________Campo Telf Fijo (el cliente ha puesto su nº de móvil)
608xx9644_____________________________Campo Telf Móvil
Nosotros podemos solucionar esto desde Clientes/Direcciones, seleccionamos el cliente y actuamos sobre estos datos duplicados.
Espero que os sirva de ayuda si os encontráis con este problema en la visualización de la factura.
Un saludo
Respondido : 15/02/2015 7:08 pm
Hola,
Gracias por el aporte, Marcelino. Puede ser de utilidad para otros usuarios.
Respondido : 16/02/2015 1:05 pm
