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El número de identificación es incorrecto o ya ha sido utilizado

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Buenos días.

Tengo instalada la plantilla Himalia en mi dominio. Al intentar hacer una compra, en la pantalla de "Autenticación" mediante "Pedido instantáneo", es decir, sin registro del cliente, no se admite ningún nº de NIF válido. El mensaje de error que da es "El número de identificación es incorrecto o ya ha sido utilizado".

He visto en el foro un caso parecido pero creo que corresponde a otra plantilla.

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Respondido : 22/10/2015 10:43 am
Pablo Velasco
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Illustrious Member
 

Hola,

Edita el archivo themes/Himalia/authentication.tpl. Previa copia de seguridad el archivo, cambia el código:

	
{l s='DNI / NIF / NIE'}

por este otro:

	
{l s='DNI / NIF / NIE'}

 
Respondido : 22/10/2015 1:52 pm
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Gracias, se ha solucionado el problema con la modificación propuesta.
Aún así me queda una duda. El código a modificar aparece en dos lugares del fichero, lo he modificado en la primera ocurrencia del mismo, ¿he de modificarlo en la segunda ocurrencia?


 
Respondido : 23/10/2015 10:58 am
Jhon
 Jhon
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola

La otra ocurrencia debe ser una condicional de como tengas configurado tu sitio, de manera general no sería necesario cambiarlo si es que el proceso de compra no llegará a este código.

Saludos.


 
Respondido : 23/10/2015 5:43 pm
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Hola, me pasa lo mismo, he modificado el código y sigue apareciéndome el error. También he limpiado la caché y reiniciado el pc para verlo.

Saludos.


 
Respondido : 05/09/2017 12:54 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Roberto.

Por favor, abre una nueva consulta con tu usuario, si lo haces desde una entrada de otro cliente no podemos realizar las comprobaciones necesarias y ver de dónde viene el problema.

Piensa que esta es una entrada de hace mas de un año y puede que la solución propuesta cambie.

Un saludo


 
Respondido : 05/09/2017 2:32 pm
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Ok, creado


 
Respondido : 05/09/2017 3:50 pm