en mapa de localiza...
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en mapa de localizacion no me sale el icono de la tienda  

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Valentina
 Valentina
Estimable Member

buenos días,
hoy he puesto los datos de mi tienda para que cuando la gente pinche en nuestras tiendas, en el mapa de google me salga el icono donde estamos, pero cuando voy a verlo si esta bien, no me sale el icono.

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Respondido : 05/05/2016 12:25 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola valentina.
Prueba con estas coordenadas.
Latitud: 38.342068 | Longitud: -0.489258

Recuerda que tienes que cambiarlas en Contacto de la tienda y Detalles de la tienda

Un saludo

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Respondido : 08/05/2016 1:28 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Valentina
 Valentina
Estimable Member

sigue sin salir el logo y en el mapa marca el mar

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Respondido : 09/05/2016 6:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Para cualquier valor siempre te aparece el mar?, prueba por ejemplo con otras latitudes, revisa :
http://www.agenciacreativa.net/coordenadas_google_maps.php

Tienes algun módulo adicional que esta relacionado con la funcionalidad de mapas?

Saludos.

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Respondido : 09/05/2016 10:42 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Valentina
 Valentina
Estimable Member

si he puesto otra localizaciones y me sigue saliendo en mar y logo no sale

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Respondido : 17/05/2016 10:45 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Valentina.
Añade estas coordenadas:
Latitud:39.02193949999999
Longitud:-0.41599299999995765

Cuando lo tengas lo comunicas y echaremos un vistazo.

Un saludo

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Respondido : 17/05/2016 11:05 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Valentina
 Valentina
Estimable Member

ya he puesto las coordenadas y sigue en el mar

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Respondido : 18/05/2016 1:59 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Valentina.
Es muy extraño Tendría que aparecerte bien, disculpa por todas estas molestias, xfavor ya se que te lo hemos pedido anteriormente pero puedes adjuntarnos una captura de la configuración que tienes ahora en ' Contactos de la tienda '

Un saludo

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Respondido : 18/05/2016 3:23 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Valentina
 Valentina
Estimable Member

aqui tienes las fotos

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Respondido : 19/05/2016 4:23 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si habilitas las otras ocpiones de localizador, por ejemplo mostrarlo en pie de página, te sucede lo mismo?

No creo que tenga que ver con la configuración de tu cuenta, sin embargo para descartar instala un nuevo Prestachop en una carpeta en tu cuenta de hosting, en este prestashop configura un contacto y verifica si te sucede lo mismo.

Saludos.

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Respondido : 19/05/2016 6:52 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Valentina
 Valentina
Estimable Member

en las demás instalaciones de prestashop funcionan bien

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Respondido : 19/05/2016 7:50 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Verifica si tienes actualizacioens pendientes de módulos, tienes tu PrestaShop actualizado?
En caso de no tener actualiazado podrías evaluar hacer un clon de tu sitio en una carpea y realizar pruebas de actualización y verificar si con esto se soluciona,

Saludos.

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Respondido : 19/05/2016 11:06 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Valentina
 Valentina
Estimable Member

lo tengo todo actualizado

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Respondido : 20/05/2016 4:09 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Al parecer no es así, si ingreso a :
Contenido solo visible a usuarios registrados

La apariencia es de una versión antigua de PrestaShop, desde el backend de Presashop
- Parámetros Avanzados > 1-Click Upgrade

Envía una captura de pantalla, envía también la url de algún sitio en prestashop en donde si tengas el mapa correctamente.

Saludos.

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Respondido : 20/05/2016 7:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Valentina
 Valentina
Estimable Member

he actualizado la version de prestashop y me sigue saliendo en el mar

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Respondido : 06/06/2016 11:29 am
Valentina
 Valentina
Estimable Member

http://www.mediquel.com/index.php?controller=stores

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Respondido : 06/06/2016 11:34 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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