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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola,
Quería saber cómo hacer que se envíe automáticamente un correo al cliente para que valore el pedido que ha echo?
Saludos!
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Respondido : 05/06/2016 11:21 am
Hola Ivan.
Para lo que buscas tienes que instalar un modulo de opiniones, xdefecto prestashop lleva uno instalado ' Opiniones Verificadas ', este modulo es free pero durante un periodo de 15d.
Tienes un modulo gratuito que suelo utilizar y funciona muy bien Yotpo.
Este modulo a parte de otras opciones, Envía un email después de una compra para incitar a tus clientes a dejar sus comentarios.
Un saludo
Respondido : 05/06/2016 12:03 pm
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Muchas gracias!
Ya lo he instalado, se puede modificar el mensaje a enviar? y en cuánto tiempo se enviará el correo?
Respondido : 07/06/2016 1:59 pm
Hola Ivan.
Para traducirlo lo haces como cualquier otro modulo, desde ' Localización - Traducciones '
En Tipo de traducción: Módulos Instalados
Seleccione su tema: El tema que estés utilizando
Seleccione su idioma: Español
Una vez dentro busca el ' Módulo yotpo '
Un saludo
Respondido : 07/06/2016 2:41 pm
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Hola Pepe,
Te paso pantallazo: http://prntscr.com/bdfl72
Tengo el modulo instalado y activo pero no lo encuentro en donde me dices.
Respondido : 07/06/2016 3:23 pm
Hola
En tu captura de pantalla no uses la opcion de seleccionar un tema ya que este modulo posiblemente no tenga ningun archivo dentro del tema que estas usando.
Saludos.
Respondido : 07/06/2016 5:33 pm
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Hola,
Paso pantallazo http://prntscr.com/bfhi9n
Si no pongo un tema, no me deja modificar nada.
De todas formas, lo que necesito saber es configurar el correo que envía yotpo al cliente para que valore, quiero saber cómo es, ya que he probado hacer pedido y no recibo ningún correo desde yotpo para hacer la valoración sobre el pedido.
Por otra parte, tengo instalada el yotpo hace 7 días y he visto que he recibido un mensaje del día 7 Junio de un pedido que es de 19 Abril, eso quiere decir que yotpo ha enviado un correo al primer pedido hasta el ultimo?
Saludo.s
Respondido : 12/06/2016 6:30 pm
Hola Ivan,
Según el autor del módulo, este está traducido al Inglés (idioma nativo de los módulos) y al Francés (idioma del equipo de PrestaShop), pero no veo que tenga disponibilidad de idioma Español así que imagino que deberías poder traducirlo al Español desde el apartado de Traducciones de PrestaShop sin mayores problemas.
¿Te aparecen las cadenas de este módulo para traducir?
¿Has consultado con el autor del módulo para obtener detalles al respecto?
Saludos
Respondido : 12/06/2016 11:04 pm
