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Preguntas sobre PrestaShop
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 Alejandro
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hola buenas tardes, cuando abro las tiendas online me da error 403
Forbidden

You don't have permission to access /adminwe/index.php on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
como lo puedo solucionar?
Muchas gracias un saludo

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados


 
Respondido : 22/12/2016 5:55 pm
Jhon
 Jhon
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Hola

Actualmente la url principal igualmente se muestra el mismo mensaje:
Contenido solo visible a usuarios registrados

Este mensaje usualmente aparece cuando no hay ningún sitio web en la ruta a la que apunta tu dominio.
Verifica la ruta que usas para tu dominio, puedes enviarnos alguna captura de pantalla para ver como lo has configurado en tu Cpanel.

Saludos.


 
Respondido : 22/12/2016 8:37 pm
 Alejandro
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pero si hace media hora estaba en marcha:S


 
Respondido : 22/12/2016 8:39 pm
 Alejandro
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donde miro eso?


 
Respondido : 22/12/2016 8:40 pm
 Alejandro
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esto me sale


 
Respondido : 22/12/2016 8:47 pm
 Alejandro
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buenas noches, me podrias mirar a ver porque me da ese error? que no consigo arrancarlas. Muchas gracias y perdonad las molestias


 
Respondido : 22/12/2016 9:47 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Respuestas: 20127
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Hola,

Al parecer no tienes instalado un Pack. Te recomiendo que envíes un ticket a soporte desde tu área de clientes y lo revisen. En el siguiente enlace tienes documentación: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/instalar-una-web-pack-webempresa-nuevos-instaladores/


 
Respondido : 23/12/2016 12:54 am
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