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error 403 tiendas online  

 
Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

hola buenas tardes, cuando abro las tiendas online me da error 403
Forbidden

You don't have permission to access /adminwe/index.php on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.
como lo puedo solucionar?
Muchas gracias un saludo

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 22/12/2016 5:55 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Actualmente la url principal igualmente se muestra el mismo mensaje:
Contenido solo visible a usuarios registrados

Este mensaje usualmente aparece cuando no hay ningún sitio web en la ruta a la que apunta tu dominio.
Verifica la ruta que usas para tu dominio, puedes enviarnos alguna captura de pantalla para ver como lo has configurado en tu Cpanel.

Saludos.

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Respondido : 22/12/2016 8:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

pero si hace media hora estaba en marcha:S

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Respondido : 22/12/2016 8:39 pm
Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

donde miro eso?

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Respondido : 22/12/2016 8:40 pm

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Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

esto me sale

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Respondido : 22/12/2016 8:47 pm
Alejandro
 Alejandro
Estimable Member

buenas noches, me podrias mirar a ver porque me da ese error? que no consigo arrancarlas. Muchas gracias y perdonad las molestias

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Respondido : 22/12/2016 9:47 pm

Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Al parecer no tienes instalado un Pack. Te recomiendo que envíes un ticket a soporte desde tu área de clientes y lo revisen. En el siguiente enlace tienes documentación: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/instalar-una-web-pack-webempresa-nuevos-instaladores/

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Respondido : 23/12/2016 12:54 am