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Error 500 al eliminar la cache  

 
IVAN ALBERTO
 IVAN ALBERTO
Usuario eminente

Hola buenas tardes, tengo un problema con la caché y no consigo dar con la tecla, el tema es que cada vez que borro la caché desde el backoffice la tienda online se cuelga y me sale error 500, antes lo hacía con total normalidad y todo perfecto, pero desde hace un tiempo no puedo eliminarla ya que me cuelga la web. La cuestión es que necesito eliminarla, muchas gracias.

Saludos.

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Respondido : 07/04/2016 6:30 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has instalado recientemente algún tipo de módulo o realizado alguna configuración?

Si te reporta un error 500 es por que posiblemente se ha creado un archivo error_log con alguna entrada que ofrece más detalle del problema.

Revisa si tienes algún archivo error_log en la carpeta de administración de tu prestashop o en la carpeta raiz, verifica los errores más recientes que hay en este archivo y si estan relacionados al problema que presentas.

Saludos.

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Respondido : 07/04/2016 10:17 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

IVAN ALBERTO
 IVAN ALBERTO
Usuario eminente

Saludos, he conseguido solucionar el problema, localizando los archivos error_log que se generan automáticamente cuando se producen dichos errores, el problema era el codigo recientemente del Google Analytics.

Muchísimas gracias por la ayuda.

Saludos.

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Respondido : 16/04/2016 2:22 pm