error 500 problema database  

 
ROLANDO
 ROLANDO
Usuario experto

Hola
ultimamente a mi web le pasa esto http://prntscr.com/pes5mo y esto http://prntscr.com/pes6dh son los mensajes back office y front
Qué puede ser como lo arreglo? y luego se arregla
gracias

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Respondido : 04/10/2019 2:05 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rolando.

Revisando la cuenta veo que tienes problemas con el consumo de recurso de CPU
tienes que revisar qué es lo que está provocando ese consumo de CPU, pueden ser extensiones que realicen peticiones constantes como pueden ser las aplicaciones de estadísticas.

Veo el siguiente error:

[04-Oct-2019 10:39:02 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function rowCount() on boolean in /home2/picknite/public_html/classes/db/DbPDO.php:208

Ese error se producía en versiones anteriores, revisa que tengas prestashop actualizado a la ultima version estable 1.6.1.24

Revisa si después de eso se soluciona, si no se solucionara ,anad un ticket a soporte para que revisen que este produciendo ese consumo de CPU.

Un saludo

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Respondido : 04/10/2019 2:26 pm

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