Error al actualizar módulos en PrestaShop 8.2.0 - "Could not perform action upgrade for module undefined"

Hola Josep.

Prueba lo sigunete:

• Limpia la caché completamente
  • Ve a Parámetros avanzados → Rendimiento → limpia la caché.
  • Borra manualmente :
  • /var/cache/prod/ → borra todo dentro (no la carpeta en sí).
  • /var/cache/dev/ si existe.
  • /var/logs/ → borra los .log grandes si hay.

Revisa y nos comentas.

Un saludo

Hola, Pepe,

si, si esto ya lo hice, hace bastante tiempo que estoy con este problema, antes podia reinicializar los modulos y asi iva trampeando, pero ahora ya no me deja ni subir nuevos modulos ni desactivarlos ni reinicializarlos, por ahora no afecta el funcionamiento de la web pero ya tengo algunos modulos desactaulizados de hace mucho.

A mi me parece algo de permisos pero me dicen que está todo correcto, pero el error sigue siendo : Could not perform action upgrade for module undefined" y "Invalid JSON response from server"

Ya me diras si se te ocurre alguna manera de solucionarlo.

Gracias

Manel

Hola Josep.

Los permisos están bien.

Prueba a deshabilitar la protección del token de Back office en Parámetros avanzados, Seguridad.

-> https://docs.prestashop-project.org/v.8-documentation/user-guide/configuring-shop/advanced-parameters/security

Si después de eso sigues con el problema pide que te desactiven momentáneamente mod_security

Recuerda limpiar la caché cada vez que hagas algún cambio.

Un Saludo

Sigue igual no deja actualizar y no puedo subir un modulo nuevo, quien deberia desactivar el mod_security? y donde? lo puedo hacer yo?

Ya dirás

Gracias

Saludos

Hola Josep. 

Envia un ticket a soporte para que lo puedan desactivar de forma tempora. Desde foro o wepanel no se puede desactivar esto en tu cuenta de hosting,

Un Saludo 

Hola Josep.

Ok, vamos a revisarlo más detalladamente a ver si vemos algo. Te contestamos en esta misma consulta.

Un Saludo 

Hola, habeis visto algo que podamos hacer para arreglar esto?

Gracias

Manel

Hola MAnel.

Tienes acceso a poder actualizar Prestashop a una versión superior a la 8.2 ?
Veo que hay muchos usuarios con el mismo problema en versiones inferiores de la 8.2

Si después de eso sigues con el problema:

1. Borra la caché desde Parámetros avanzados > Rendimiento
2. Habilitar la depuración (Parámetros avanzados > Rendimiento)
3. Accede a Módulos 
4. Limpia el contenido de la carpeta /var/cache/ IMPORTANTE: debes eliminar las carpetas /dev y /prod
5. Eliminar el modo de depuración
6. Regresa a la sección Módulos e intenta desactivar o desinstalar un módulo

Un Saludo

Hola, lo de vaciar las caches i las carpetas .dev i /prod. ya lo he hecho varias veces y nada, lo de subir a una version mas alta, el modulo Update assistant solo me permite a 9.0 y esto no lo puedo hacer aun porque tengo un modulo que integra nuestro SQl con el prestashop que aun no soporta 9.0,
como podria subir a la ultima versión de 8. ?

Gracias

Hola Josep.

Lo estoy probando con una instalación limpia y obtengo el mismo error, es un bug de prestashop.

Lo que hice fu acceder a módulos y desinstalar los módulos.

Una vez desinstalados los vuelvo a instalar:

Con esos paso actualice todos los módulos, al volverlos a instalar se instalan con la última versión.

Pruébalo por ejemplo con un módulo y nos comentas como te fue.

Un saludo

Hola Pepe, esto que comentas lo intenté con algunosd modulos pero el problema lo tengo que al instalar me da error y si lo instalo de nuevo me da el error que adjunto

Si es un bug de presatshop crees que con una actualización a 8.2.3 podria solucionarse?

Hola Josep, 

No podemos asegurarte que esto lo solucione, es algo que puedes probar y revisar como va todo. LO he probado y veo que tambien funciona en una instalacion limpia, es posible que algun otro modulo genere conflicto. 

Puedes probar actualizar y revisar si en una nueva version funcion. 

Un Saludo