Error al descargar las facturas en Prestashop  

Página 1 / 2
 
IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola al descargar las facturas el PDF que genera sale con error, no pasa en todas y suele pasar en la segunda pagina de la misma factura.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 10/05/2015 5:47 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Tendrías que adjuntarnos una captura del error para poder revisarlo.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 6:25 pm

Cursos Gratuitos WordPress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Te lo mando, gracias

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 7:06 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Adjuntanos el fichero pdf en un .zip para verificar si es posible abrirlo.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 7:29 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

IVAN
 IVAN
Estimable Member

ok, creo que te lo mando bien, ya me dices.

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 7:33 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

hola,

No se adjunto el fichero, tiene que estar en un .zip.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 7:36 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

ahora?

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 7:51 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Puedes ver tu mismo que no existe ningún fichero adjunto.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 7:55 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Este creo que si perdona la torpeza,,

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 7:59 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

El problema parece estar en tu computadora, el fichero se visualiza correctamente.

Si nuestra ayuda te ha sido útil, déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar mi Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 8:03 pm

Cursos Gratuitos WordPress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

La segunda hoja la ves bien?

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 8:05 pm
IVAN
 IVAN
Estimable Member

El problema esta en la segunda hoja, yo creo que es en la generación del pdf,,

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 8:08 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

IVAN
 IVAN
Estimable Member

¿Hay alguna manera de solucionarlo?
Gracias.

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 11:04 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola ivan,

Supongo que te refieres a que no aparecen datos ¿correcto?

¿Desde donde estás generando en PrestaShop la Factura en formato PDF?

Si se trata de un módulo, facilítanos la configuración aplicada en capturas.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png (no .bmp)
- No las incrustes en archivos .doc de Word o similares, ni en PDFs.
- No las unifiques en una sola captura.

Saludos

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 10/05/2015 11:44 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

IVAN
 IVAN
Estimable Member

Hola Luis,

Si la genero directamente del pedido del prestashop cuando se genera la factura la descargo y me da el error, no utilizo ningún modulo.

ResponderCitar
Respondido : 11/05/2015 12:06 am
Página 1 / 2

Por favor Iniciar Sesión o Registro