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Preguntas sobre PrestaShop
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Hola al descargar las facturas el PDF que genera sale con error, no pasa en todas y suele pasar en la segunda pagina de la misma factura.
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Respondido : 10/05/2015 4:47 pm
Hola,
Tendrías que adjuntarnos una captura del error para poder revisarlo.
Respondido : 10/05/2015 5:25 pm
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Te lo mando, gracias
Respondido : 10/05/2015 6:06 pm
Hola,
Adjuntanos el fichero pdf en un .zip para verificar si es posible abrirlo.
Respondido : 10/05/2015 6:29 pm
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ok, creo que te lo mando bien, ya me dices.
Respondido : 10/05/2015 6:33 pm
hola,
No se adjunto el fichero, tiene que estar en un .zip.
Respondido : 10/05/2015 6:36 pm
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ahora?
Respondido : 10/05/2015 6:51 pm
Hola,
Puedes ver tu mismo que no existe ningún fichero adjunto.
Respondido : 10/05/2015 6:55 pm
Hola,
El problema parece estar en tu computadora, el fichero se visualiza correctamente.
Respondido : 10/05/2015 7:03 pm
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La segunda hoja la ves bien?
Respondido : 10/05/2015 7:05 pm
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El problema esta en la segunda hoja, yo creo que es en la generación del pdf,,
Respondido : 10/05/2015 7:08 pm
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¿Hay alguna manera de solucionarlo?
Gracias.
Respondido : 10/05/2015 10:04 pm
Hola ivan,
Supongo que te refieres a que no aparecen datos ¿correcto?
¿Desde donde estás generando en PrestaShop la Factura en formato PDF?
Si se trata de un módulo, facilítanos la configuración aplicada en capturas.
- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png (no .bmp)
- No las incrustes en archivos .doc de Word o similares, ni en PDFs.
- No las unifiques en una sola captura.
Saludos
Respondido : 10/05/2015 10:44 pm
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Hola Luis,
Si la genero directamente del pedido del prestashop cuando se genera la factura la descargo y me da el error, no utilizo ningún modulo.
Respondido : 10/05/2015 11:06 pm
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