Error al descargar ...
 
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Error al descargar las facturas en Prestashop

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 IVAN
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Hola al descargar las facturas el PDF que genera sale con error, no pasa en todas y suele pasar en la segunda pagina de la misma factura.

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Respondido : 10/05/2015 4:47 pm
Julen
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Famed Member Admin
 

Hola,

¿Creando la factura manual sucede lo mismo? Si en la administración de PrestaShop vas a Pedidos->Estados de pedido podrás ver los distintos estados de pedido y si se genera la factura o no cuando un pedido queda asignado a un determinado estado.

Si quieres generar facturas de forma manual podrías desactivar la generación de facturas para todos los estados y añadir un nuevo estado que podrías llamar "Factura generada" o como quieras en donde sí que tengas activada la opción de generar la factura.

De esta forma, cuando quieras generar un factura para un determinado pedido simplemente tendrás que editarlo y asignarle este nuevo estado.

Saludos


 
Respondido : 11/05/2015 10:22 am
 IVAN
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Hola Julen,

El error lo da igual manual o no manual.
y no es en todas las facturas es en algunas y siempre la hoja que sale mal es la segunda.
Gracias


 
Respondido : 11/05/2015 10:36 am
Pablo Velasco
Respuestas: 20382
Illustrious Member
 

Hola,

Tendrías que indicarnos la versión concreta de PrestaShop que estás utilizando en tu web. Al parece con versiones antiguas había un problema como el que comentas que parece haberse resuelto con las actualizaciones:

https://www.prestashop.com/forums/topic/285644-second-page-invoice-pdf-not-displayed/

En concreto aquí se habla de la versión 1.5.6.0 como versión donde ya está resuelto el tema.


 
Respondido : 11/05/2015 3:01 pm
 IVAN
Respuestas: 133
Estimable Member
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Hola Pablo,
La versión es la 1.6 seguí el hilo que me dices pero no veo la solución,, agradezco todo vuestro interés el de todo el equipo de webempresa,, me tiene loco este tema de la factura.
Gracias y sigo esperando haber si damos con la solución.


 
Respondido : 11/05/2015 4:33 pm
Jhon
 Jhon
Respuestas: 44989
Illustrious Member Moderator
 

Hola

El PDF se ve mal en Acrobat Reader, sin embargo lo veo bien ambas páginas en Vista previa de MAC
Revisa si tienes actualizaciones de módulos en tu prestashop, puede que sea algún tipo de bug de tu prestashop

Saludos.


 
Respondido : 11/05/2015 5:47 pm
 IVAN
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ahora mismo, te voy contando gracias


 
Respondido : 11/05/2015 5:54 pm
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