Error al ingresar al carrito de compras estando en el back office de prestashop  

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Juan Enrique
 Juan Enrique
Reputable Member

Hola, estoy usando prestashop 1.7.1.2 hoy estaba generando pedidos y luego hago clic en ir a los carritos abandonados y veo el siguiente error que esta como imagen adjuntado, quedo a la espera de su respuesta y la guia respectiva para poder dar solucion a este incoveniente

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Respondido : 03/02/2018 4:03 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Enrique.

Si, eso es lo que te comente en la anterior entrada, lo que yo te indique que restauraras la web a una fecha en la que no tuvieras ese problema, con eso no perderias todos los carros solo tendrías que añadir los carros posteriores a la fecha que restauraste.

Al eliminar los datos de la tabla ps_cart se elimina todas las compras que se realizaron por lo que no te mostrará ninguna.

La consulta que te pase fue para eliminar todas las entradas que tenían la dirección vacia, pero pueden ser otros los motivos, como pueden ser caracteres extraños, tildes, almohadillas, etc...

Un saludo

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Respondido : 05/02/2018 3:02 pm

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Juan Enrique
 Juan Enrique
Reputable Member

igual manera queda solucionado el incoveniente

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Respondido : 05/02/2018 3:04 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Juan Enrique.

Genial !!!! eso es lo importante que lo pudieras solucionar :cheer:
Gracias por informarnos y aportar la solución 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 05/02/2018 3:10 pm

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