Error con IVA incluido  

 
Antonio
 Antonio
Usuario activo

Buenos dias, como puedo reparar un error que me sale al lado de los precios que estan en oferta, me sale desde que le puse IVA incluido en el producto.

Les incluyo imagen y enlace.

https://desonido.es/tienda/es/material-de-ocasion/4385-guil-pst-11n-pilar-con-cinta-retractil-de-3-m-negra-reacondicionado.html

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Muchas gracias

 

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Respondido : 05/05/2020 9:28 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Antonio,

Puedes decirnos si recientemente haz modificado algún archivo o instalado un modulo en tu prestashop?  Esto parece mostrar que hay una linea de código que se ha modificado de forma incorrecta.

PD: antes de realizar cualquier cambio realiza una copia de seguridad de tu sitio.

Un Saludo

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Respondido : 05/05/2020 2:53 pm

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Antonio
 Antonio
Usuario activo

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Buenas tardes, antes notenia lo de IVA incluido al lado de cada precio, desde que se lo puse me sale ese error.

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Respondido : 05/05/2020 5:29 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Parace ser que es un error de tu theme, qué versión exacta de PrestaShop tienes?, revisa igualmente si tu theme es compatible con la versión de PrestaShop

También revisa si tienes actualizaciones de tu theme, si tu theme es de pago puedes consultar directamente a los desarrolladores del theme.

Aunque también es posible que sea lo que comenta Karen, que hayas modificado código en tu theme y hay una parte que no es del todo correcto.

Saludos.

This post was modified hace 2 meses por Jhon Marreros Guzman

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Respondido : 05/05/2020 6:11 pm

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Antonio
 Antonio
Usuario activo

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Buenas tardes, la version que tengo actualmente es la 1.6.19 y el Theme que tengo es el gratuito Amaltea, solo me pasa en los productos que estan en oferta.

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Respondido : 05/05/2020 6:18 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Al parecer el error esta en el archivo product.tpl, puedes buscar este archivo como parte de los archivos de tu theme y adjuntarlo (puedes adjuntarlo como .zip) para revisar.

De manera general hay una porción de codigo que posiblemente te este generando este texto.

Lo otro que puedes probar es copiar el archivo product.tpl del theme que viene por defecto y sobreescribir el que tienes en tu theme activo (realiza una copia del archivo antes de reemplazarlo) y verificar, posiblemetne pierdas algo de diseño de producto por este cambio.

Saludos.

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Respondido : 05/05/2020 6:55 pm

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