Avisos
Vaciar todo

error con referencia de 2 productos  

 
David Francisco
 David Francisco
Estimable Member

Hola,

he descubierto un error extraño en un par de productos que tienen casi la misma referencia y al entrar en uno de ellos todo aparece bien menos la referencia, ya que aparece la del otro producto (aunque en la ficha del producto en panel de control está bien). Os dejo captura y enlaces para que lo podais comprobar:

-Producto referencia 6601
http://www.balonmanooutlet.com/coderas/codera-con-almohadilla-amortiguadora.html
-Producto referencia 6600
- http://www.balonmanooutlet.com/coderas/codera-protectora.html

¿Qué puede pasar?
Gracias

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 28/11/2016 7:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ambos productos tienen la misma imagen?, es extraño lo que comentas, la referencia se muestra desde siempre en el detalle de producto en el front-end o colocaste algún código para mostrarla?

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 28/11/2016 10:27 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

David Francisco
 David Francisco
Estimable Member

Hola,
son imágenes diferentes, lo único que coincide en el front end es la referencia, y no debería ocurrir porque en el back end son 2 referencias diferentes.
No coloqué ningún código. El producto con referencia 6600 fue creado primero y luego se duplicó para crear el segundo (6601). Quizás de ahi viene el problema, pero no comprendo porque.
Eliminaré el que da error y lo crearé de nuevo para comprobar si se soluciona. El problema es que me temo que en el futuro encontraré el mismo error en otros productos que fueron creados duplicando.

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 29/11/2016 1:25 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

Si duplicas un producto es fácil que la referencia sea la misma.
No es aconsejable duplicar los productos por que puede pasarte lo que estas comentado.

Elimínalo y prueba a crearlo de nuevo.

Una cosa que puedes realizar es exportar los productos y revisar las referencias para comprobar los que tengas duplicados.

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 29/11/2016 3:04 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

David Francisco
 David Francisco
Estimable Member

Hola Pepe,
tras duplicar el producto cambié la referencia del segundo producto, por lo que no debería ocurrir este problema. Si no puedo duplicar un producto ¿para que da prestashop esta opción?

De todas formas he eliminado el producto y creado de nuevo sin duplicar y todo está correcto.

ResponderCitar
Respondido : 29/11/2016 6:44 pm