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Error en el email Cannot connect to the mailbox

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 MC
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Cuando trato de configurar mi email en Prestashop, en el apartado clientes atención al cliente me aparece el siguiente mensaje de error.

Cannot connect to the mailbox :
[CLOSED] IMAP connection broken (server response)

Cómo puedo solucionarlo?

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Respondido : 03/09/2019 2:22 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Mari Carmen.

Configura el correo por PHP
.- Accede a Parámetros Avanzados -> Dirección de correo electrónico
.- En el bloque " Dirección de correo electrónico " selecciona " Utilizar la función mail() de PHP "

Si te refieres a las opciones de IMAP en Servicio al clientes, No tienes que añadir nada, trabajas por PHP y no hace falta añadir ningún dato.

El correo de contacto lo configuras en Parámetros Avanzados -> Dirección de correo electrónico

Un saludo


 
Respondido : 03/09/2019 4:02 pm