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Error en el email Cannot connect to the mailbox  

 
MC
 MC
Estimable Member

Cuando trato de configurar mi email en Prestashop, en el apartado clientes atención al cliente me aparece el siguiente mensaje de error.

Cannot connect to the mailbox :
[CLOSED] IMAP connection broken (server response)

Cómo puedo solucionarlo?

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Respondido : 03/09/2019 3:22 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mari Carmen.

Configura el correo por PHP
.- Accede a Parámetros Avanzados -> Dirección de correo electrónico
.- En el bloque " Dirección de correo electrónico " selecciona " Utilizar la función mail() de PHP "

Si te refieres a las opciones de IMAP en Servicio al clientes, No tienes que añadir nada, trabajas por PHP y no hace falta añadir ningún dato.

El correo de contacto lo configuras en Parámetros Avanzados -> Dirección de correo electrónico

Un saludo

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Respondido : 03/09/2019 5:02 pm

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