Error en las categorías  

 
MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

Buenas noches, me sucede algo muy extraño y es que cuando se despliegan las categorías desde el menú del ordenador se ven bien, pero cuando las despliegas desde el móvil se ven también las subcategorias por lo que el menú queda muy mal organizado. Los clientes se pierdes y me gustaría que en el móvil solo se vean las categorías.

Que puedo hacer?

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Respondido : 30/08/2018 10:02 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba con el siguiente código CSS:

body .top_menu .is-megamenu ul.content ul ul{
  display: none!important;
}

Para agregar el código puedes revisar:
https://www.webempresa.com/blog/como-agregar-codigo-css-en-wordpress.html

Saludos.

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Respondido : 30/08/2018 10:44 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

No me funciona, la web es prestashop no wordpress.

Un saludo

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Respondido : 30/08/2018 10:53 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lamento la confusión, igual el código debería servirte

En qué archivo has agregado el código CSS?, tendrías que agregarlo en algún archivo de tu theme, posiblemente al final del archivo global.css, sin embargo aún asi pueda ser que no se vea debido a que tienes los parámetros de optimización activos, prueba desde : Parámetros avanzados > Rendimiento, limpiar o desactivar temporalmente la cache, forzar la recompilación de smarty y desactivar los parámetros CCC.

Salduos.

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Respondido : 30/08/2018 11:01 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

He hecho todo lo que me indicas, pero desde el móvil sigue ocurriendo lo mismo. Se ven las subcategorías.

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Respondido : 30/08/2018 11:07 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifico que el código si funciona, coméntanos en que fichero de tu plantilla lo has cargado ya que este sería el error.

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Respondido : 31/08/2018 5:18 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

En el archivo global.css del theme que estoy usando.

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Respondido : 31/08/2018 9:49 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Para ver si el código esta correctamente agregado tendrías que desactivar la compresión y la cache temporalmente

Parámetros avanzados > Rendimiento, limpiar o desactivar temporalmente la cache, forzar la recompilación de smarty y desactivar los parámetros CCC.

Saludos.

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Respondido : 31/08/2018 7:46 pm

Cursos Gratuitos WordPress

MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

Ya lo he desactivado como me has indicado.

Un saludo

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Respondido : 01/09/2018 8:15 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Mari Carmen,

Cuando nos indicas "no funciona" es importante que además adjuntes alguna comprobación en formato captura donde podamos ver que cambio has aplicado, en que archivo y así nosotros podamos hacer las pruebas pertinentes en base a tu respuesta y evitar tener que recapitular toda la consulta para entender en que fase del problema nos encontramos 🙂

¿Has limpiado la caché tal como te hemos indicado?

En PrestaShop la caché se debe vaciar como indico:

1. Ve a Parámetros Avanzados, Performance.
2. Establece Force compile a Si, desactiva Caché y guarda los cambios.
3. Ve al frontoffice y recarga la página.

Quedamos pendientes de tus capturas e indicaciones actuales sobre que parte del problema aún no se ha solucionado.

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Respondido : 01/09/2018 9:13 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

MARI CARMEN
 MARI CARMEN
Estimable Member

Ya lo he hecho, el problema que os comento es que desde el ordenador las categorías se ven bien. Pero desde el móvil como podéis ver en la captura no se ven bien. Se ven mezcladas, las categorías, subcategorías y las que están dentro de esas subcategorias.

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Respondido : 07/09/2018 6:59 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El código esta mal agregado, ver imagen, el código de verde esta dentro del media query @media, tiene que estar fuera, corta ese código y colócalo despúes del la llave }, es decir al final de todo el archivo.

Saludos.

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Respondido : 07/09/2018 8:04 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

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