Avisos
Vaciar todo

Error en precios en la primera visita de la web  

 
Jan
 Jan
Usuario activo

Hola buenas tardes,

Tenemos un problema con los precios en la web de Prestashop. Tenemos creados 17 sitios con multi-store de los cuales tenemos publicados 3 por ahora, UK, Holanda y Alemania. Tras publicarla y tener feedback de usuarios, al parecer en la primera visita que se hace a la web versión holandesa muestra los precios sin iva en la web.

Lo más extraño es que hemos probado con diferentes dispositivos, tanto móviles, sobremesa, etc. y en algunos ocurre pero en otros no, todo esto con navegación de incognito para descartar tema de cache.

Teníamos activada la opción de smarty cache, apache optimization y demás pero hemos desactivado todo, hemos limpiado de forma manual cache, de forma automática desde Prestashop, hemos limitado las tasas por país y continua ocurriendo, no sabemos que puede ser, nuestra versión actual de Prestashop es 1.6.15, desconocemos si puede ser un bug de la versión.

A al espera de respuesta,
Saludos!

Citar
Respondido : 14/11/2017 4:15 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tendrías que envíar la url de tu sitio para verificar exactamente a qué te refieres.

De momento deja dasactivada la cache, revisa también si tienes desactivada la Geolocalización
http://doc.prestashop.com/display/PS16/Geolocation+Preferences

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 14/11/2017 6:10 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress